Reclamo a Ebanx
Me están aplicando un cargo mensual por un producto que no compré. La empresa a la que le pasan el pago es Scribd Favor de eliminar ese cargo.
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No entregan ell productto son estafadores
Realize una compra y no llego desde junio 2023
Me descontaron dos veces dinero de mi cuenta y no se hizo la compra
Ayer iba a realizar una comprar en temu esta fue rechazada, lo volví a intentar y volvió y rechazó pero el valor de la comprar si fue descontado de mi banco dos veces
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me cobraron por segunda vez 1 producto que no compré con el número de orden 77424322121
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Edith, buenas tardes.
Por mail le enviamos las informaciones respecto a ese pedido y estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
20 de Noviembre a las 21:40 hs.
Edith F
Recibí un correo solicitándome más datos, los cuales proporcioné pero no he tenido más retroalimentación.
25 de Noviembre a las 11:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Edith, buenas tardes.
Descuide, estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.
Pedimos amablemente que mantenga el contacto por ese canal.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
25 de Noviembre a las 18:17 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola buenas noches, Edith.
¡Vimos que pudiste realizar la cancelación de la suscripción de Scribd de forma exitosa!
Por favor en caso de alguna duda escríbenos nuevamente, estaremos a tu disposición.
25 de Agosto a las 0:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edith F
25 de Agosto a las 0:56 hs.