Reclamo a Ebanx
Estimados, soy otro cliente e*****do por la empresa chifuna, ya que el día 22/09/[números] compre un producto con las siguientes indicaciones: navidad eléctrica 8 música sax old man 1,8 m papa noel decoraciones de felicitación regalos de navidad style: a sku f[números] y cancel $ 29.[números] pesos chilenos por este producto, pero ayer me llego en vez del papa noel musical originalmente comprado un reloj pulsera para medir pasos, y presión arterial. Lo mas incomodo de esto es que había comunicado a mi familia y en especial a mis nietos que les tendría esta sorpresa para navidad, por lo que solicito a la empresa ebanx se haga responsable de ello y capaz que otra compra que realice sea lo mismo una e*****. Si ellos son responsables por el cobro de los artículos ofrecidos deben hacerse también responsables de que los envíos o la no entrega de estos productos
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No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Josè!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
14 de Octubre a las 11:26 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes José, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
14 de Octubre a las 15:18 hs.
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Josè R
Aún sin solución, solo contacto vía mail, y ninguna respuesta a la estafa de que ellos también son parte
19 de Octubre a las 5:22 hs.
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Josè R
Aun no hay solución al reclamo interpuesto con Ebanx, se contactaron con mi persona vía mail, pero aun no tengo respuesta al reclamo .
19 de Octubre a las 8:19 hs.
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Josè R
Aún sin respuesta de ebanx a los reclamos interpuesto por estafa de parte de algunas empresas al parecer de procedencia asiática, de las cuales a ellos antes de recepcionar los pagos de clientes en Chile debiesen averiguar la confiabilidad de estás. Al no responder se hacen parte de la estafa
24 de Octubre a las 10:31 hs.
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Josè R
Sin respuesta por parte de Ebanx y sin solución
30 de Octubre a las 10:23 hs.
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Josè R
Aún sin una respuesta por parte de esta empresa, no han solucionado mi reclamo.
15 de Noviembre a las 10:25 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes José, ¿cómo te encuentras?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso de haya sido resuelto.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
22 de Diciembre a las 14:50 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Josè R
24 de Mayo a las 21:28 hs.
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Josè R
No me ha llegado ninguna notificación de que haya sido resuelto mi reclamo
25 de Mayo a las 0:18 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Josè R
16 de Setiembre a las 20:41 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Josè R
16 de Setiembre a las 20:41 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Josè R
16 de Setiembre a las 20:41 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Josè R
16 de Setiembre a las 20:41 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Josè R
16 de Setiembre a las 20:41 hs.
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Josè R
A casi 1 año aún sin respuesta
16 de Setiembre a las 23:03 hs.
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