Reclamo a Ebanx
Hola, yo esta semana (lunes 29) compré el curso frutales en macetas a través de hotmark recibí la factura y el link para ingresar al curso toco el link, pero este nunca se abre, lo intento una y otra vez y no pasa nada busco en el correo que me enviaron para ver una solución o poder reclamar encuentro donde dice si ud tiene problemas ingrese a soporte ingreso pero está todo en portugués, idioma que obviamente no domino para nada, envío un correo a hotmark pero hasta ahora no me han respondido. Como nadie me responde y la página sigue sin abrirse, dije voy anular la compra y pedir el reembolso, busco donde pueda entender que diga reembolso, lo encuentro sigo todos los pasos que al menos eran fáciles y entendí bles, pero al finalizar aparece un mensaje que por lo poco que puedo entender " dice no se puede porque superó el límite de intentos" y ahora no se que hacer. Si me pueden ayudar por favor, gracias
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Cobro no autorizado ee $35.933
Me acaban de hacer un cobro de $35.[números] sin mi autorizacion . nose de que se trata . necesito mi reembolso.
Reembolso ya que no yego el pedido
Hola, benito el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmado. =) pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 04/07/[números] | 15:00 pin [números] valor original en mxn $ [números].98 valor final en mxn $ [números].98 en e…
Mercancia lastimada
Adquirir una promoción de 2 (dos) sombreros los cuales están lastimados (arrugados) y no vienen como entaban anunciados, deseo se me reembolse mi dinero y me indiquen como devolverlos
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Cecilia!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
02 de Setiembre a las 11:06 hs.
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Cecilia L
Aun no, estoy esperando respuesta
09 de Setiembre a las 12:35 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Cecilia!,
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11 de Setiembre a las 10:43 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia L
16 de Setiembre a las 19:30 hs.
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Cecilia L
Yo NO he recibido ningún mensaje de solución a mi problema
16 de Setiembre a las 20:53 hs.
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Cecilia L
EBANK, NO ME HA CONTESTADO, NO HE RECIBIDO NINGUNA EXPLICACIÓN , ES COMO SI YO NUNCA ME HUBIESE COMUNICADO CON ELLOS, Y YO QUIERO QUE ME DEVUELVAN MI DINERO YA NO QUIERO NADA DE ESA EMPRESA O NEGOCIO
20 de Setiembre a las 10:39 hs.
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Cecilia L
De Ebank no he recibido ninguna respuesta, me parece que no tienen ninguna intención de darme una respuesta para solucionar mi problema, para mi son unos sinvergüenzas y ladrones, no entregan el producto que ofrecen, ni devuelven el dinero
03 de Octubre a las 10:20 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia L
31 de Octubre a las 13:56 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia L
31 de Octubre a las 13:56 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
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31 de Octubre a las 13:56 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
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31 de Octubre a las 13:56 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
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31 de Octubre a las 13:56 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
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31 de Octubre a las 13:56 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia L
31 de Octubre a las 13:56 hs.
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Cecilia L
No he recibido ninguna respuesta de Ebanx, ni me han hecho la devolución del dinero, ni un correo ni mensaje nada
01 de Noviembre a las 22:16 hs.
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