Reclamo a Ebanx
Necesito saber cuando llegarà mi pedido, comprè dos arboles de pascua. Deben llegar la direcciòn la campiña s/n comuna de villa alegre septima regiòn del maule.
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
VERONICA C
Aún no recibo mi pedido. Ni ne han devuelto mi dinero.
27 de Diciembre a las 14:57 hs.
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VERONICA C
Aún no me llega el pedido, o tampoco me han devuelto mi dinero.
28 de Diciembre a las 13:24 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
Hola Veronica, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
10 de Enero a las 18:10 hs.
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VERONICA C
Aun no recibo lo que compre, y tampoco he recibido loa devoluciòn del dinero. Donde màs se puede hacer el reclamo por incumplimiento o estafa.
11 de Enero a las 15:24 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Verónica.
A tu correo electrónico enviamos el enlace de contacto con el sitio web vendedor, te pedimos que les envíes un mensaje para que consultes la entrega de la compra o en su defecto pidas el reembolso.
En el caso de que no recibas una respuesta por parte de ellos en el transcurso de 15 día hábiles o si ya les escribiste y no te respondieron por favor avísanos respondiendo este mensaje o contactando nuestro equipo a través del chat haciéndonos el envío de fotos donde se observe el mensaje que les enviaste con la dirección de correo y la fecha, de esa forma vamos a reportar con nuestro sector encargado.
Seguimos en contacto.
Saludos.
12 de Enero a las 9:48 hs.
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VERONICA C
Hasta cuando hay que esperar para la soluciòn, ya sea despacho del producto o devoluciòn del dinero.
21 de Enero a las 1:52 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de VERONICA C
24 de Mayo a las 21:15 hs.
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VERONICA C
Aun no tengo respuesta ni devolución del dinero.
24 de Mayo a las 23:07 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de VERONICA C
16 de Setiembre a las 20:22 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de VERONICA C
16 de Setiembre a las 20:22 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de VERONICA C
16 de Setiembre a las 20:22 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de VERONICA C
16 de Setiembre a las 20:22 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de VERONICA C
16 de Setiembre a las 20:22 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de VERONICA C
16 de Setiembre a las 20:22 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de VERONICA C
16 de Setiembre a las 20:22 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de VERONICA C
16 de Setiembre a las 20:23 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de VERONICA C
16 de Setiembre a las 20:23 hs.
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VERONICA C
Aún, no tengo respuesta ni devolución de mi dinero.
16 de Setiembre a las 22:36 hs.
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