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Reclamo a Ebanx

Estafa empresa bonet a traves de ebanx

Buenos días: el martes 11 de enero de [números] mi madre ,fue e*****da por una compra que hizo en Facebook a la marca Bonet. La e***** fue doble. El aviso anunciaba una rebaja donde la compra total era por [números] pesos argentinos, aproximadamente pero al momento de realizarla lo que figura en la transacción son $11.[números]. Al contactar con un Whatssap ofrecido por esta empresa fantasma las razones que dan son confusas y poco precisas. Al pasar los días re contactamos para averiguar sobre el envío y dijeron que podía tardar hasta 1 mes. Ya casi son tres meses y el producto jamás fue entregado. Investigamos por la web y nos encontramos con gran cantidad de gente que ha sido e*****da por este sitio y se nos sugirió contactar con Ebanx que fue quien procesó el pago para iniciar la gestión de reclamo del dinero. Soy yo quien avanza en esta operación ya que mi madre tiene 80 años y tiene cierta dificultad para este tipo de gestiones online. Les agradezco la atención y espero una pronta respuesta para poder solucionar este hecho delictivo. Atte Gabriel

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Gabriel!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    21 de Marzo a las 11:44 hs.

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    • GABRIEL Y

       

      Nunca recibí respuesta

      06 de Abril a las 8:22 hs.

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      • GABRIEL Y

         

        Nunca se comunicaron

        21 de Abril a las 10:53 hs.

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        • Ebanx Representante de Ebanx

           

          La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GABRIEL Y

          24 de Mayo a las 22:03 hs.

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          • GABRIEL Y

             

            Jamás respondieron

            24 de Mayo a las 22:18 hs.

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            • Ebanx Representante de Ebanx

               

              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GABRIEL Y

              16 de Setiembre a las 19:58 hs.

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              • GABRIEL Y

                 

                No fuimos notificados sobre solución alguna

                16 de Setiembre a las 23:26 hs.

              • GABRIEL Y

                 

                Cuál es la solución? No fuimos notificados. Muchas gracias

                16 de Setiembre a las 23:33 hs.

            • Ebanx Representante de Ebanx

               

              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GABRIEL Y

              16 de Setiembre a las 19:58 hs.

              Comentar

              • Ebanx Representante de Ebanx

                 

                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GABRIEL Y

                16 de Setiembre a las 19:58 hs.

                Comentar

                • GABRIEL Y

                   

                  Jamás volvieron a contestar

                  16 de Setiembre a las 23:03 hs.

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                  • Ebanx Representante de Ebanx

                     

                    - La empresa realizó un comentario -

                    17 de Setiembre a las 2:03 hs.

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                    • Ebanx Representante de Ebanx

                       

                      - La empresa realizó un comentario -

                      17 de Setiembre a las 2:26 hs.

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                      • Ebanx Representante de Ebanx

                         

                        - La empresa realizó un comentario -

                        17 de Setiembre a las 2:34 hs.

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