Reclamo a Ebanx
Hace casi 1 mes compre unos productos a una empresa que se llama bestdiscout por medio de ebanx
me hicieron el cobro y la empresa no se contacto mas para la entrega de
los productos
quiero que ebanx me abone a mi tarjeta lo descontado para esta empresa e*****dora
ebanx debe salvaguardar de ofrecer servidos a empresas serias
por eso quiero mi dinero de vuelta
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Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
Ebanx no ha consigano mi dinero a nequi
Gane un dinero a través de la pagina de tiktok y después hice todo el proceso para que me la enviaran a mi nequi segun ellos me la enviaron a través de una entidad llamada ebanx ellos me enviaron un comprobante de pago sin ningún número de referencia y en mi nequi nun…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Maria!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
07 de Octubre a las 20:30 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días María, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas las indicaciones para saber de la entrega de tu compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
08 de Octubre a las 9:49 hs.
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Maria I
muchas gracias por atenderme
Efectivamente recibí el mail y les contesté entregando mayores detalles de lo sucedido y números y fechas de la transacción
Espero recibir noticias suyas pronto
08 de Octubre a las 22:51 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días María, esperamos que te encuentres muy bien.
Muchas gracias por tu respuesta, estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas las indicaciones para pedir el reembolso, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
11 de Octubre a las 11:15 hs.
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Maria I
Ebanx me mando un mail diciendo que están con alta demanda y que me volverán a contactar pero no lo han hecho.
12 de Octubre a las 8:14 hs.
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Maria I
Ebanx en sus primeros contactos fue muy rápido pero al momento de tener que devolver el dinero nunca más me contactaron y aún espero.
Solicito algún mail para volver establecer contacto con ellos
07 de Noviembre a las 9:47 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria I
24 de Mayo a las 21:29 hs.
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Maria I
Todo es una estafa nunca recibí información de nadie y tampoco recibí producto alguno .
25 de Mayo a las 0:16 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
25 de Mayo a las 3:20 hs.
Maria I
Ebanx nunca más me contacto
25 de Mayo a las 0:20 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Maria!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
23 de Agosto a las 11:12 hs.
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Maria I
Imposible acceder a la comunicación por medio de la página sugerida.
No hay información para solucionar problemas. Página Caída
23 de Agosto a las 20:39 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Maria!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
24 de Agosto a las 10:21 hs.
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Maria I
Las respuestas de esta empresa son automáticas y no contestan la queja
Además la página que informan no es válida ya que no te dirige a ninguna parte
25 de Agosto a las 10:06 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Maria!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
25 de Agosto a las 10:49 hs.
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Maria I
nuevamente el mail tipo que mandan
Es una vergüenza
25 de Agosto a las 11:21 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria I
16 de Setiembre a las 20:42 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria I
16 de Setiembre a las 20:42 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria I
16 de Setiembre a las 20:42 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria I
16 de Setiembre a las 20:42 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria I
16 de Setiembre a las 20:42 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria I
16 de Setiembre a las 20:42 hs.
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Maria I
solo mandan mensajes automáticos
16 de Setiembre a las 20:52 hs.
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