Reclamo a Ebanx
Esta empresa me saco de la cuenta de mercado pago el importe de 3 compras , sin detalle , sin titular del cobro no porque servicio , exijo se me explique y reintegren los pagos
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Reembolso ya que no yego el pedido
Hola, benito el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmado. =) pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 04/07/[números] | 15:00 pin [números] valor original en mxn $ [números].98 valor final en mxn $ [números].98 en e…
Mercancia lastimada
Adquirir una promoción de 2 (dos) sombreros los cuales están lastimados (arrugados) y no vienen como entaban anunciados, deseo se me reembolse mi dinero y me indiquen como devolverlos
Dinero debitado si pedido en temu ya que se cancelo
El dia 19 de junio hice una compra en temu por valor $[números].[números] desde mi cuenta de ahorros bancolombia terminada en [números] el cual cancele, efectivamente fue borrado el pedido en temu, todo se borro. A pesar de ello el dinero fue debitado de mi cuente escr…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Patricia D
A vos y a muchísima gente exactamente de la misma forma. Hace el Reclamo en def. del consumidor. Tal vez sumando gente den bola.
21 de Setiembre a las 10:50 hs.
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jose L
Si es tal cual , además veo que son importes iguales en algunos casos , mismo día y hora también , es evidente que logran ingresar a la base de datos de mercado pago y al azar barren dinero , ahora yo ya hice el reclamo a mercado, aún no le respondieron, pero es muy raro nunca recibí notificación alguna ,no hay detalle no destino del pago
21 de Setiembre a las 10:55 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
Hola, José y Patricia ¿cómo estás?
Conocí de tu solicitud por el canal del Tu Queja Suma y comprendo tu preocupación con el Cargo que no reconoces.
Para arreglar eso, debes comunicarse con Mercado Pago.
Aquí voy a enviarte sus enlaces de contacto, por favor escríbeles:
****s://****mercadopago.com.ar/ayuda/veo-un-movimiento-que-no-hice_****
Comprendo que desees una respuesta inmediata, sin embargo, es importante que las contraseñas de acceso a Mercado Pago, sean modificadas por seguridad, para evitar riesgo de nuevas compras no autorizadas y de esta forma, ellos puedan ayudarte a solucionar, debido a que el dinero salió de tu cuenta digital. Debido a que el dinero de estos pagos salió directamente de tu cuenta digital de Mercado Pago, es importante que solicites una aclaración y ellos te apoyen en los siguientes pasos, de nuestra parte haremos todo a nuestro alcance, para ayudarte e intentaremos comunicarnos con el sitio web y ver si es posible cancelar las compras, sin embargo, ten en cuenta que es decisión del sitio web.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
21 de Setiembre a las 10:57 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
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21 de Setiembre a las 13:56 hs.
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jose L
Nunca me dieron una respuesta válida,me derivan a mercadopago, osea el único perjudicado soy yo , ellos bien gracias
26 de Setiembre a las 6:18 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
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26 de Setiembre a las 9:19 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
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26 de Setiembre a las 9:19 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jose L
31 de Octubre a las 13:51 hs.
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jose L
Nunca me ofrecieron una solución directa , me derivan y se abren de piernas, flor de soretes
31 de Octubre a las 13:57 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
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31 de Octubre a las 16:58 hs.
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