Reclamo a Ebanx
Exigo q me devuelvan un debito que me hicieron a mi cuenta de mercado pago, por el monto de [números].26 y numero de operación [números], yo no he contratado en ningun momento su servicio
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Cobro no autorizado ee $35.933
Me acaban de hacer un cobro de $35.[números] sin mi autorizacion . nose de que se trata . necesito mi reembolso.
Reembolso ya que no yego el pedido
Hola, benito el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmado. =) pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 04/07/[números] | 15:00 pin [números] valor original en mxn $ [números].98 valor final en mxn $ [números].98 en e…
Mercancia lastimada
Adquirir una promoción de 2 (dos) sombreros los cuales están lastimados (arrugados) y no vienen como entaban anunciados, deseo se me reembolse mi dinero y me indiquen como devolverlos
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Enrique!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
16 de Setiembre a las 14:23 hs.
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EnriqueIsmael F
No funciona su pagina web, tienen un telefono para hablar?
16 de Setiembre a las 15:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Enrique I
16 de Setiembre a las 19:27 hs.
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EnriqueIsmael F
Está empresa no tiene ni un número de teléfono ni tampoco una dirección de correo para contactarme
16 de Setiembre a las 22:39 hs.
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EnriqueIsmael F
Necesito q me provean una solución
16 de Setiembre a las 22:43 hs.
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EnriqueIsmael F
Se adjuntó un archivo al reclamo
16 de Setiembre a las 22:45 hs.
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EnriqueIsmael F
Adjunto una captura de pantalla del débito realizado
16 de Setiembre a las 22:45 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 1:39 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 1:44 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
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17 de Setiembre a las 1:45 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 1:45 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
19 de Setiembre a las 12:17 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
Hola, Enrique ¿cómo estás?
Conocí de tu solicitud por el canal del Tu Queja Suma y comprendo tu preocupación con el Cargo que no reconoces.
Para arreglar eso, debes comunicarse con Mercado Pago.
Aquí voy a enviarte sus enlaces de contacto, por favor escríbeles:
****s://****mercadopago.com.ar/ayuda/veo-un-movimiento-que-no-hice_****
Comprendo que desees una respuesta inmediata, sin embargo, es importante que las contraseñas de acceso a Mercado Pago, sean modificadas por seguridad, para evitar riesgo de nuevas compras no autorizadas y de esta forma, ellos puedan ayudarte a solucionar, debido a que el dinero salió de tu cuenta digital. Debido a que el dinero de estos pagos salió directamente de tu cuenta digital de Mercado Pago, es importante que solicites una aclaración y ellos te apoyen en los siguientes pasos, de nuestra parte haremos todo a nuestro alcance, para ayudarte e intentaremos comunicarnos con el sitio web y ver si es posible cancelar las compras, sin embargo, ten en cuenta que es decisión del sitio web.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
21 de Setiembre a las 17:00 hs.
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EnriqueIsmael F
Llamar a la gente de MP es lo primero que hice, pero ellos se cierran en que el pago ya fue realizado y que ustedes deben hacerse cargo de la devolución del dinero.
21 de Setiembre a las 19:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
21 de Setiembre a las 22:47 hs.
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EnriqueIsmael F
No sé solucionó aun
02 de Octubre a las 11:14 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
02 de Octubre a las 14:15 hs.
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EnriqueIsmael F
No obtuve ninguna solución
17 de Octubre a las 12:17 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EnriqueIsmael F
31 de Octubre a las 13:52 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EnriqueIsmael F
31 de Octubre a las 13:52 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EnriqueIsmael F
31 de Octubre a las 13:52 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EnriqueIsmael F
31 de Octubre a las 13:52 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EnriqueIsmael F
31 de Octubre a las 13:52 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EnriqueIsmael F
31 de Octubre a las 13:52 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EnriqueIsmael F
31 de Octubre a las 13:52 hs.
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EnriqueIsmael F
Nu proveen un numero para contactarme
31 de Octubre a las 14:26 hs.
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