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Reclamo a Ebanx

Compré una silla desde el 23 de noviembre y no me ha llegado

Compre una silla el día 13 de noviembre y pagué envío rápido y hasta ahora no me ha llegado. Me siento e*****da.
cacelé la suma de $[números].[números] a través de dlocal colombia sas y estos no responden, dicen que ellos sólo procesan el pago.
comprar estos productos por internet es una e*****

Comentarios
  • Ángela C

     

    No se han comunicado para nada, ni me envían la silla, ni me devuelven el dinero, ni se pronuncian, hay un completo silencio al respecto.

    11 de Enero a las 11:06 hs.

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    • Ebanx Representante de Ebanx

       

      Hola Angela, ¿cómo estás?

      Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

      Estoy a disposición.
      ¡Ten un excelente día!

      Saludos,

      11 de Enero a las 12:39 hs.

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      • Ángela C

         

        Por favor envíenme la silla que yo pagué por ella. Gracias

        12 de Enero a las 20:36 hs.

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        • Ebanx Representante de Ebanx

           

          La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ángela C

          24 de Mayo a las 21:15 hs.

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          • Ángela C

             

            No me han solucionado nada, me robaron el dinero y por esto no recomiendo comprar por Internet.
            No me devolvieron el dinero ni mucho menos me enviaron la silla

            24 de Mayo a las 22:13 hs.

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            • Ebanx Representante de Ebanx

               

              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ángela C

              16 de Setiembre a las 20:22 hs.

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              • Ebanx Representante de Ebanx

                 

                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ángela C

                16 de Setiembre a las 20:22 hs.

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                • Ebanx Representante de Ebanx

                   

                  La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ángela C

                  16 de Setiembre a las 20:22 hs.

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                  • Ángela C

                     

                    Porque ni me enviaron la silla, ni me devolvieron el dinero. Simplemente nunca me respondieron nada

                    16 de Setiembre a las 21:25 hs.

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                    • Ángela C

                       

                      Son unos ladrones, no devuelven el dinero, ni envían los productos

                      16 de Setiembre a las 21:31 hs.

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