Reclamo a Ebanx
Con fecha 17/06/[números] se adquirio en helolita un producto que a la fecha no se recibe, ademas de ser imposible tener contacto via web con ellos. Pero lo mas insolito es que su plataforma de pago sea ocupada pora fraudes, se adjunta informacion del pedido. Se solicita la devolucion del dinero cancelado o el envio del producto, este tema debe ser resuelto porque deja en duda el uso del sistema de pago utilizado.
información del pedido
código del pedido: helolita[números]
magallanes region, chile
fecha del pedido: june 17, [números]
método de pago: ebanxpay
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Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
ademir V
No se han contactado conmigo, dicho esto no he tenido ninguna solución. A mi problema llamado *fraude*.
05 de Agosto a las 10:06 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Ademir, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, con detalles y de esa forma vamos a mantenerte informado hasta darte la solución, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
10 de Agosto a las 16:43 hs.
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ademir V
No habido ninguna solución planteada a la fecha.
16 de Agosto a las 14:47 hs.
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ademir V
No habido ningún contacto conmigo ni tampoco solución, al fraude que me afectó.
31 de Agosto a las 14:39 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ademir V
24 de Mayo a las 21:34 hs.
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ademir V
No he recibido ninguna respuesta, sobre este reclamo y la verdad que ya perdí toda la fe en obtener una respuesta satisfactoria.
25 de Mayo a las 12:00 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ademir V
16 de Setiembre a las 20:46 hs.
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ademir V
La verdad ya no me importa, solo se que perdí sin ni siquiera tener una respuesta satisfactoria. Adios
16 de Setiembre a las 22:08 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 1:12 hs.
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