Reclamo a Ebanx
Compre una silla giratoria para escritorio por valor de $ [números].[números].oo mas $ 30.[números].oo de envio desde el 10 de septiembre de [números] y aun ningun reporte del envio
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Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Carlos J
Ni Ebanx ni D local recaudadora del dinero tienen forma de uno poder comunicarse...esto parece un robo
15 de Diciembre a las 5:36 hs.
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Carlos J
Desde el 24 de octubre **** se hizo el pedido ni Ebanx ni DLocal dan respuesta alguna....esto parece una estafa
15 de Diciembre a las 14:26 hs.
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Carlos J
Se han publicado varios reclamos y aún ninguna respuesta
16 de Diciembre a las 11:57 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
Hola Carlos, ¿cómo estás?
Soy Marcelo de EBANX espero que estés bien.
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
27 de Diciembre a las 12:40 hs.
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Carlos J
No he recibido ningún mensaje en mi correo
27 de Diciembre a las 14:13 hs.
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Carlos J
Ninguna respuesta ni tampoco forma de comunicarlos en sus teléfonos y correos no contestan
30 de Diciembre a las 4:47 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos J
18 de Mayo a las 15:07 hs.
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Carlos J
Tiempo atrás hice el pedido de una silla giratoria que nunca llegó y finalmente me devolvieron el dinero pero luego hice el mismo pedido de la silla giratoria a otra empresa la cual no ha enviado nada ni devuelto el dinero
18 de Mayo a las 15:13 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
26 de Mayo a las 23:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola, Carlos ¿cómo estás?
Confirmé que se realizó una trasferencia bancaria referente al reembolso de solo una compra que está en el sistema. Verifícate con el Banco Davivienda SA.
No hay registros de 2 compras.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
25 de Mayo a las 18:12 hs.
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Carlos J
Aún no he recibido respuesta..como comenté anteriormente antes había hecho el mismo pedido de una silla giratoria a otra empresa por $ ***.*** y al final me devolvieron el dinero..pero despues hice el mismo pedido a otra empresa por valor de $ ***.*** que es el que estoy reclamando
26 de Mayo a las 20:42 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Carlos!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
23 de Agosto a las 10:59 hs.
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Carlos J
Ninguna respuesta positiva
23 de Agosto a las 17:35 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos J
16 de Setiembre a las 20:26 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos J
16 de Setiembre a las 20:26 hs.
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Carlos J
Ninguna respuesta y no hay donde comunicarlos..eso es una estafa
17 de Setiembre a las 13:30 hs.
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