Reclamo a Ebanx
Se me notifica el día de hoy de una compra realizada por Scribd y ebanx, sin embargo yo no adquirí ni un producto y quiero que se haga mi reembolso puesto que no me parece correcto que nos vendan o nos cobren cosas sin ser solicitadas
gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me cobraron por segunda vez 1 producto que no compré con el número de orden 77424322121
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me descontaron por segunda vez con el nombre de 1 producto. Siendo que no pedí ni compre nada.
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me descontaron 3770 de mi cuenta de mercado pago. con el detalle de ebanx y el ritual de compraste 1 producto número de orden 77423962879
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Perla, ¿cómo está?
A su correo electrónico le hemos enviado información para apoyarla en su solicitud, le pido gentilmente mantener el contacto por allí.
Saludos.
13 de Enero a las 14:18 hs.
Perla D
Me mandan a aclararlo con otro, pero el cobro me aparece a cuenta de ellos
entonces deberian de hacerse responsable
28 de Enero a las 11:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Perla, ¿cómo está?
Estamos llevando su caso internamente con nuestro sector encargado, las notificaciones y control serán enviadas directamente a su correo electrónico, le pedimos gentilmente mantener el contacto por allí.
Saludos.
29 de Enero a las 10:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Perla, esperamos que te encuentres bien,
El sitio web de Scribd es una plataforma online que pone a tu disposición una gran variedad de libros virtuales, revistas y audiolibros. Al momento de afiliarte con ellos, ellos solicitan tus datos bancarios y te ofrecen 30 días gratuitos para que puedas disfrutar de su plataforma, antes de los 30 días sino realizas la cancelación en el sitio web de Scribd, queda entendido que te gustó la plataforma y aceptas el cobro.
¡Nos alegramos al ver que conseguiste hacer la cancelación!
¡Por favor contáctanos nuevamente en caso de que presentes una nueva duda, estaremos a tu disposición!
Saludos,
26 de Agosto a las 19:26 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Perla D
26 de Agosto a las 19:27 hs.