Reclamo a Ebanx
Me usaron mi tarjeta,desconoci el pago con Mastercard varias veces,ellos me remiten a ebanx,los cuales me remiten a masbras,sintesis,nadie se hace cargo,fue compra on line,desde ya nunca mas lo hare,no tienen mi firma ni preguntas de seguridad
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Sin acceso a mi correo y quiero cambiarlo por medio de ebanx
Mi problema es que el correo donde me iban a mandar el formulario ya no tengo acceso a el y ya no me van a poder devolver el reembolso si no puedo contactarme con ellos no hay ningún contacto
3 consumos no efectuados
Me aparecieron 3 consumos que yo jamás hice en chile del día de ayer (29 de abril de 2024) no entiendo de qué son
Hicieron 2 cobros que suman 1700 pesos mx estafa
Me llegaron 2 cobros de 850 pesos a mi cuenta asociada de mercado pago. No tiene concepto el pago, solo dice que es mp-mx-wallet@ebanx.com transacción que no se como se pudo hacer porque no tengo dispositivos asociados a mi cuenta que no sea mi celular. Mercado pago me…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola buenas tardes, Alicia.
Sentimos mucho que hayas tenido esta experiencia con una compra online, y estamos haciendo todo lo posible para poder brindarte la solución adecuada, como te comentábamos en tu reclamo inicial por este canal y también a través de nuestro email, tu caso está siendo tratado con el número de solicitud #*******.
Te mantendremos informada por esa vía y también a través de este canal una vez que recibamos respuesta al contacto en tu favor que hemos iniciado con el sitio web donde se generó la compra con tus datos.
Quedamos al pendiente.
Saludos,
22 de Febrero a las 20:06 hs.
Alicia A
solución recibida:
LO SOLUCIONO MASTERCARD CON LOS DATOS QUE ME BRINDARON,MAGBRAS NO EXISTE
24 de Febrero a las 8:10 hs.