Reclamo a Ebanx
Compré una cartera que cuesta $1997, la pagué al contado en Rapipago esto fué el 31/07/2019, y no recibí el producto.
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Sin acceso a mi correo y quiero cambiarlo por medio de ebanx
Mi problema es que el correo donde me iban a mandar el formulario ya no tengo acceso a el y ya no me van a poder devolver el reembolso si no puedo contactarme con ellos no hay ningún contacto
3 consumos no efectuados
Me aparecieron 3 consumos que yo jamás hice en chile del día de ayer (29 de abril de 2024) no entiendo de qué son
Hicieron 2 cobros que suman 1700 pesos mx estafa
Me llegaron 2 cobros de 850 pesos a mi cuenta asociada de mercado pago. No tiene concepto el pago, solo dice que es mp-mx-wallet@ebanx.com transacción que no se como se pudo hacer porque no tengo dispositivos asociados a mi cuenta que no sea mi celular. Mercado pago me…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Eusebia, buenas tardes.
Pedimos disculpas por el inconveniente que está teniendo con su pedido.
Por correo le enviamos las informaciones respecto a su solicitud.
Pedimos amablemente que mantenga el contacto por ese canal.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
22 de Octubre a las 21:58 hs.
Eusebia D
No me hicieron, ninguna propuesta
01 de Diciembre a las 19:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Eusebia, buenas tardes.
Por mail le enviamos las informaciones respecto a su solicitud y estamos llevando su caso a través de nuestro canal de Soporte al Cliente.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales,
02 de Diciembre a las 22:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Eusebia, esperamos que te encuentres bien,
Verificamos que tu reembolso fue enviado a tu cuenta del BANCO DE GALICIA Y BUENOS AIRES S.A., lamentamos el inconveniente con tu compra, pero nos alegramos que ya todo se solucionó.
¡Por favor contáctanos nuevamente en caso de que presentes una nueva duda, estaremos a tu disposición!
Saludos,
24 de Agosto a las 16:06 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eusebia D
24 de Agosto a las 16:07 hs.