Reclamo a Ebanx
Compré un curso educativo mediante la plataforma hotmart . Hotmart me envió la factura de compra sin incluir los impuestos argentinos, en mi tarjeta apareció el cargo con los impuestos incluidos. Solicito por favor que me reintegre los impuestos que se cobro de forma incorrecta. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
La empresa ebanx obrio me desconto de mi tarjeta de debito
Me descontaron dos veces de mi tarjeta un monto de [números] soles y el sgte monto de [números] soles sin mi permiso autorizado , necesito q me reembolsen mi dinero
Lo que me debitaron por débito automático y yo no lo petmiti
Yo le di de baja y en el mes de junio me debitaron 19.[números] y [números] habiendo yo anulado la suscripción en el mes de mayo
Rembolso
Yo ese dos pagos uno de [números] y otro de [números] y no resivi los productos
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Augusto J
Me respondieron lo siguiente:
¡Hola Javier! Te saluda Serena de EBANX, para mí es un gusto apoyarte. ♥
Revisando mi sistema, no tenemos registro de tu compra HP**************. Eso sucede debido a que HOTMART es afiliada a otras entidades bancarias y tu pago no siempre será procesado por EBANX.
Pero no te preocupes, entra en contacto con tu banco o con el sitio web para que puedan orientarte de la mejor manera.
Si tienes alguna otra duda, ingresa a nuestra Central de Ayuda. Ahí vas a encontrar respuestas a dudas frecuentes.
--------------------------------------------------------------
Intento comunicarme con ellos y es imposible, siempre me deriva a un bot que no me solucionada nada.
17 de Abril a las 10:18 hs.
Comentar
Augusto J
No me responden de ningun lado.
28 de Abril a las 8:34 hs.
Comentar
Augusto J
No responden nunca por lo cual no me solucionaron ni me reembolsaron mi dinero. Me comunico absolutamente TODOS LOS DIAS desde hace mas de un mes...y no obtengo solucion.
13 de Mayo a las 9:47 hs.
Comentar