Reclamo a Ebanx
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Denise!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
08 de Agosto a las 19:53 hs.
Denise U
Si claro estoy al pendiente
08 de Agosto a las 19:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Denise!, esperamos que estés muy bien.
Descuida, para brindar el seguimiento de tu caso te hemos escrito al email que usaste para unirte a Shein, y nos quedamos pendientes de tu respuesta.
¡Un saludo!
11 de Agosto a las 18:14 hs.
Denise U
Esque no he podido recuperar ese correo
11 de Agosto a las 18:21 hs.
Denise U
Pueden enviarme mensaje a denise.ulloa.castellanos21*gmail.com
11 de Agosto a las 18:21 hs.
Denise U
.
13 de Agosto a las 4:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Denise, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
07 de Octubre a las 17:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Denise U
21 de Mayo a las 13:34 hs.