Reclamo a Ebanx
Buena tarde, pedí un coche de juguete eléctrico joysticks dobles, se genero el pago a nombre de ebanx colombia sas por valor de $[números].[números] pesos colombianos y me llego un carrito miniatura de impulso que nada tiene que ver con mi orden de pedido
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Fraude entre proveedor y mi socio
Desvío de un reembolso a otro banco
No tengo mi número de rastreo
Hize mi transferencia de pago y no veo que llegue mi pedido ni muchoenos me de mi número de rastreo para ver qué pasó con mi paquete y quiero mi reembolso más bien éxijo mi dinero
Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Gilberto!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
11 de Noviembre a las 16:36 hs.
Comentar
GILBERTO M
Se adjuntó un archivo al reclamo
11 de Noviembre a las 16:39 hs.
Comentar
GILBERTO M
Se adjuntó un archivo al reclamo
11 de Noviembre a las 16:40 hs.
Comentar
GILBERTO M
Envió imagen del articulo requerido e imagen del articulo recibido
11 de Noviembre a las 16:41 hs.
Comentar
GILBERTO M
Hasta el momento no he recibido ninguna solución, nadie se ha comunicado conmigo para dar respuesta a mi reclamación.
16 de Noviembre a las 9:40 hs.
Comentar
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Gilberto, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises por ahí vamos a tenerte informado del desarrollo a tu reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
17 de Noviembre a las 11:49 hs.
Comentar
GILBERTO M
Buena tarde, ya han pasado varios días y aun no tengo respuesta alguna a mi solicitud
24 de Noviembre a las 18:46 hs.
Comentar
GILBERTO M
Aun no me dan respuesta, no envían el articulo correspondiente al pedido generado, ni hacen devolución del dinero pagado por dicho articulo
13 de Diciembre a las 9:42 hs.
Comentar
GILBERTO M
porque solución rechazada si yo pague por un articulo y ustedes enviaron lo que quisieron, yo estoy exigiendo el articulo que compre o la devolución de mi dinero que es lo mas justo
17 de Diciembre a las 18:00 hs.
NOHORA L
buen dia por favor compre un dinosaurio a control remoto y aún no llega, desde el 27 de octubre del ****...
a donde me comunico que me resulvan
17 de Diciembre a las 17:53 hs.
Comentar
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GILBERTO M
17 de Mayo a las 11:48 hs.
Comentar
GILBERTO M
Aun no me dan respuesta, no me hacen devolución del dinero, ni me han enviado el articulo que solicite
17 de Mayo a las 15:06 hs.
Comentar
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Gilberto, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico con más orientaciones y detalles de lo que tienes que hacer para Recibir tu Reembolso.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
25 de Mayo a las 18:07 hs.
Comentar
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GILBERTO M
16 de Setiembre a las 20:37 hs.
Comentar
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GILBERTO M
16 de Setiembre a las 20:37 hs.
Comentar
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GILBERTO M
16 de Setiembre a las 20:37 hs.
Comentar
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GILBERTO M
16 de Setiembre a las 20:37 hs.
Comentar
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GILBERTO M
16 de Setiembre a las 20:37 hs.
Comentar
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GILBERTO M
16 de Setiembre a las 20:37 hs.
Comentar
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GILBERTO M
16 de Setiembre a las 20:37 hs.
Comentar
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GILBERTO M
16 de Setiembre a las 20:38 hs.
Comentar
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GILBERTO M
16 de Setiembre a las 20:38 hs.
Comentar
GILBERTO M
aun no me hacen la devolución
17 de Setiembre a las 10:56 hs.
Comentar
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 13:56 hs.
Comentar