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Reclamo a Ebanx

Baja de suscripción

Buenos días soy matías trillini dni [números] hace varios meses di de baja spotify premium y me siguen cobrando la atención al cliente no existe no quiero que me cobran más y que me lo den de baja

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Matías!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    27 de Marzo a las 9:30 hs.

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    • Ebanx Representante de Ebanx

       

      Hola Matías, ¿cómo estás?

      Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

      Estamos a disposición.
      ¡Ten un excelente día!

      Saludos,

      30 de Marzo a las 11:09 hs.

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      • Ebanx Representante de Ebanx

         

        - La empresa realizó un comentario -

        30 de Marzo a las 14:08 hs.

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        • Ebanx Representante de Ebanx

           

          La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matías T

          24 de Mayo a las 22:04 hs.

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          • Matías T

             

            Porque me siguen cobrando en la tarjeta de crédito

            25 de Mayo a las 7:46 hs.

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            • Ebanx Representante de Ebanx

               

              - La empresa realizó un comentario -

              29 de Mayo a las 13:26 hs.

          • Matías T

             

            Me lo siguen debitando de mi tarjeta de crédito.

            29 de Mayo a las 10:24 hs.

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            • Matías T

               

              Buenos días acá les mando la captura de pantalla donde me siguen debitando.

              29 de Mayo a las 10:40 hs.

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              • Ebanx Representante de Ebanx

                 

                - La empresa realizó un comentario -

                29 de Mayo a las 13:26 hs.

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                • Ebanx Representante de Ebanx

                   

                  - La empresa realizó un comentario -

                  29 de Mayo a las 13:42 hs.

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                  • Ebanx Representante de Ebanx

                     

                    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matías T

                    16 de Setiembre a las 19:58 hs.

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                    • Ebanx Representante de Ebanx

                       

                      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matías T

                      16 de Setiembre a las 19:58 hs.

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                      • Ebanx Representante de Ebanx

                         

                        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matías T

                        16 de Setiembre a las 19:58 hs.

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                        • Ebanx Representante de Ebanx

                           

                          La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matías T

                          16 de Setiembre a las 19:58 hs.

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                          • Ebanx Representante de Ebanx

                             

                            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matías T

                            16 de Setiembre a las 19:58 hs.

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                            • Ebanx Representante de Ebanx

                               

                              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matías T

                              16 de Setiembre a las 19:58 hs.

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                              • Ebanx Representante de Ebanx

                                 

                                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matías T

                                16 de Setiembre a las 19:58 hs.

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                                • Matías T

                                   

                                  Todavía me lo siguen cobrando

                                  16 de Setiembre a las 20:09 hs.

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                                  • Ebanx Representante de Ebanx

                                     

                                    - La empresa realizó un comentario -

                                    16 de Setiembre a las 23:10 hs.

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