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Reclamo a Ebanx

Baianced me estafó!!!

Realicé una compra de un grabador láser en baianced.com. El pago de la transacción se realizó por su canal ebanx. Me enviaron una gallina de acrílico y no el producto que compré, el 25 de junio les envié un correo a la empresa baianced con el reclamo y hasta hoy no he recibido respuesta. Debo asumir que es una e*****. Quisiera saber si ebanx puede solucionar el problema y darme el reembolso de la compra.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Milen!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    12 de Julio a las 22:04 hs.

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    • Milen A

       

      Sigo esperando respuesta!! Por favor. Gracias.

      15 de Julio a las 21:47 hs.

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      • jose

         

        HICE LA MISMA COMPRA Y ME ENTREGARON UN CARTON CON HOYOS, ¿UDS COMO EBANX PUEDEN HACER ALGO?, SON CASI 50.*** PESOS CHILENOS QUE ESTA EMPRESA ME HA ESTAFADO
        JOSECO*VTR.NET

        15 de Julio a las 23:06 hs.

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        • manuelquin

           

          Yo realice la compra de un grabador laser en la misma página el 28 de mayo **** solo me llego la confirmación de la compra , desde ahí no responden nada y hasta hoy aún no llega nada manuelquinteros8*gmail.com

          27 de Julio a las 15:50 hs.

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          • Milen A

             

            Ya ha pasado un mes que Ebanx no da una resolución al problema. Por favor, esto es urgente. No soy millonaria ni nada y estoy cesante. Le importa acaso o qué?

            27 de Julio a las 15:53 hs.

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            • Milen A

               

              No me han dado resolución del problema. Espero la devolución de mi dinero. Por favor

              28 de Julio a las 7:32 hs.

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              • Ebanx Representante de Ebanx

                 

                Buenos días Milen, esperamos que te encuentres muy bien.

                Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido (Solicitud *******), hace minutos te enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, esperamos tu respuesta por correo.

                ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

                Saludos,

                04 de Agosto a las 9:09 hs.

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                • Ebanx Representante de Ebanx

                   

                  La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Milen A

                  24 de Mayo a las 21:36 hs.

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                  • Milen A

                     

                    No fue solucionado, porque no recuperé lo que perdí. La resolución del problema quedó en nada.

                    24 de Mayo a las 21:43 hs.

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                    • Ebanx Representante de Ebanx

                       

                      La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Milen A

                      16 de Setiembre a las 20:48 hs.

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                      • Milen A

                         

                        Esperaba el reembolso de mi dinero y no fue asi

                        16 de Setiembre a las 21:46 hs.

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                        • Ebanx Representante de Ebanx

                           

                          - La empresa realizó un comentario -

                          17 de Setiembre a las 0:46 hs.

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