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Reclamo a Ebanx

Anulacion

[Solucionado]

Buenas, yo me había suscribido a Scribd hace unos meses. Pero despues como no me servía dí la baja y cerre mi cuenta. Cuestion que me estan descontando desde esta empresa sin mi autorizacion $560 mensual. Y no se como cancelar para que no siga esto. Xfavor! ya no estoy suscripta a nada

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    Hola Daiana, buenas tardes. ¿Cómo está?

    A su correo electrónico le hemos enviado información para apoyarle en su solicitud.

    Le pido gentilmente mantener nuestra comunicación por allí.

    Saludos.

    10 de Enero a las 14:26 hs.

  • Pfaffenzeller D

     

    El día de ayer me volvió a aparecer que ya estaba efectuado otro pago. No se como hacer ya

    09 de Febrero a las 8:53 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Daiana, ¿cómo estás?

    A tu correo electrónico te hemos enviado un mensaje con los pasos a seguir para cancelar la suscripción del servicio, por favor revisa tu bandeja de entrada, en caso de cualquier duda puedes escribirnos, este es tu número de solicitud *******.

    Saludos.

    10 de Febrero a las 9:27 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pfaffenzeller D

    23 de Julio a las 23:57 hs.

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