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Reclamo a Ebanx

No llego la compra y nesito regresen el dinero

Compre en noviembre un árbol de navidad con una noria por [números].[números] pesos pague con tarjeta de crédito de colpatria y nunca llego el producto
he reclamado y escrito y no me regresan el dinero, llevo 5 meses tratando me regresen el dinero

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Merardo, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    14 de Marzo a las 11:02 hs.

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    • Merardo R

       

      No me parece válida porque aún no responden ala reclamación

      17 de Marzo a las 5:27 hs.

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      • Merardo R

         

        Aun no contestan la reclamación del dinero

        24 de Marzo a las 13:58 hs.

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        • Merardo R

           

          Ya se completan cinco meses y aún no hacen el reembolso del dinero de la compra
          A mí parecer están dilatando la devolucion del dinero, están midiendo la perseverancia que el cliente tenga para así mismo quedarse con todo
          Es una estafa como muchas que hay cuando compramos a desconocidos
          Y eso que dicen ser avalados por mercado pago

          12 de Abril a las 8:14 hs.

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          • Ebanx Representante de Ebanx

             

            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Merardo R

            24 de Mayo a las 22:02 hs.

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            • Merardo R

               

              No se comunican ni regresan el dinero a estas alturas ya se robaron la plata ***.***
              Nunca enviaron el dinero ni la compra llegó tampoco responden al reclamo hecho

              24 de Mayo a las 22:07 hs.

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              • Ebanx Representante de Ebanx

                 

                - La empresa realizó un comentario -

                25 de Mayo a las 1:12 hs.

            • Merardo R

               

              No se a recibido comunicación ni devolucion del dinero

              24 de Mayo a las 22:09 hs.

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              • Merardo R

                 

                NO SE A SOLUCIONADO

                24 de Mayo a las 23:09 hs.

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                • Ebanx Representante de Ebanx

                   

                  - La empresa realizó un comentario -

                  25 de Mayo a las 1:27 hs.

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                  • Ebanx Representante de Ebanx

                     

                    - La empresa realizó un comentario -

                    25 de Mayo a las 2:10 hs.

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                    • Ebanx Representante de Ebanx

                       

                      - La empresa realizó un comentario -

                      25 de Mayo a las 2:10 hs.

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                      • Ebanx Representante de Ebanx

                         

                        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Merardo R

                        16 de Setiembre a las 20:00 hs.

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                        • Ebanx Representante de Ebanx

                           

                          La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Merardo R

                          16 de Setiembre a las 20:00 hs.

                          Comentar

                          • Ebanx Representante de Ebanx

                             

                            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Merardo R

                            16 de Setiembre a las 20:01 hs.

                            Comentar

                            • Ebanx Representante de Ebanx

                               

                              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Merardo R

                              16 de Setiembre a las 20:01 hs.

                              Comentar

                              • Merardo R

                                 

                                Se robaron el dinero de la compra
                                Hace 9 meses que espero regresen el dinero

                                16 de Setiembre a las 23:11 hs.

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                                • Ebanx Representante de Ebanx

                                   

                                  - La empresa realizó un comentario -

                                  17 de Setiembre a las 2:12 hs.

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