Muy mala atencion! y falta de experiencia del personal !

Hoy hice una compra de ceramica 36x36 en la caja de este producto dice que cubre 1.82m2 en el cual sale especifico que el m2 vale 3.[números] mas abajo del precio que se ve en grande se ve en pequeño el precio de la caja yo y mi pareja calculamos solos el los metros k ivamos a utilizar ya que no habia gente atendiendo ni menos alguien para consultar dado esto fuimos a la caja y lo que hicieron valer fue el precio estipulado por la caja de ceramica dandonos como respuesta que solo los [números] son por m2 mi duda y gran interrogante es para que poner el precio de metro2 si cuando uno va a pagar solo hacen valer el precio de la caja y si yo solo necesitara un metro no me van a abrir la caja de ceramica para darme las palmetas que necesito para que me hicieran valer el precio por metro2 que era de [números] y no de el de la caja completa que era de 11.[números] . El pasar un mal rato en la caja y que para mas no sepan atender y solo poder comprar un par de cajas da una rabia inmensa si uno busca un producto lo minimo que de espera es una buena atencion y un muy buen manejo de respuestas pero solo quedamos con ganas de no ir nunca mas a comprar en esta empresa y para la guinda de la torta noa dicen que si se quebro una palmeta por dejarla en el piso nos la ivan a cobrar y para poco menos faltarle el respeto a mi pareja que el no era maestro siendo que el trabaja en construccion solo faltaba eso para salir indignados de ahi