Reclamo a Easy Chile
Compré una cafetera y un closet por cyber el día 3 de octubre. Tenía fecha de entrega el 13de octubre y hasta el día de hoy no llegan, he llamado al call center (me costó mucho comunicarme) para hacer el reclamo y he ido a la tienda y solo me dicen que tengo que esperar, que el producto está en ruta desde el 12 de octubre... Easy es una vergüenza no cumple con sus compromisos. 0 coordinación con la empresa de transporte.
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Producto incompleto sin techo columpio silla terraza
Compré una silla columpio de patio más de 1 atrás. Llegó a mi casa el 13 de febrero pero el producto venía incompleto, sin el techo correspondiente. he intentado realizar el reclamo al servicio cliente de easy, pero la única respuesta que recibo son evasivas sin fec…
[SOLUCIONADO] No respetan precio publicado en góndola
Hoy fui a comprar una maquina cortasetos de altura inalambrico modelo gc-hh 18/45 li; marca einhell; en easy hualpen. El precio publicado es de $119.990 y al llegar a caja me indican que el valor es de $ 179990. Llaman a la persona de jardinería y responde que ella n…
Incumplimiento de fecha
Compré una cafetera y un closet por cyber el día 3 de octubre. Tenía fecha de entrega el 13de octubre y hasta el día de hoy no llegan, he llamado al call center (me costó mucho comunicarme) para hacer el reclamo y he ido a la tienda y solo me dicen que tengo que espera…
Cynthia S
Hasta hoy aún no puedo tener uno de mis productos.... El día 20 solo me llegó el closet y la empresa de transporte de easy (transyañez) me dice que perdió la cafetera en el camino y que tienen que devolvermela pero han pasado días y aún no llega y no me dan una solución.. sigo insistiendo que es pésimo servicio... Easy no se ha comunicado a pesar que he puesto múltiples reclamos
23 de Octubre a las 10:55 hs.
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Cynthia S
Easy finalmente envio los productos con 15 días de retraso y después de muchos reclamos presenciales, online y en sernac... Se comprometió a hacer la devolución del dinero del despacho pero hasta la fecha aún no llega el dinero a la cuenta con la que fue pagada la compra.... No recomiendo comprar por internet con despacho a domicilio ya que no se hacen responsables de los productos... Gaste mucho más que el despacho en bencina llendo y viniendo a la tienda a hacer los reclamos.
18 de Noviembre a las 8:57 hs.
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garo A
Yo estoy en las mismas, compre un mueble y nadie sabe nada
20 de Octubre a las 14:00 hs.
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