Reclamo a Easy Chile
Con fecha domingo 13 de agosto [números] solicité servicio de visita especialista para cotizar diseño cocina modular, pagando el servicio respectivo según consta en oc n° [números]. La principal condición fue que la visita se realizara a primera hora de la mañana, ya que tanto mi marido y yo trabajamos. Son las 11 am y personal aún no llega. Hermos llamado insistentemente a servicio cliente pero la atención es pésima. Nos indican que no disponen de teléfonos de contacto en tienda, sólo anexo pero éste no contesta. Incumplimiento como éste aparte de generar una gran molestia dejan una sensación de frustración por haber sido engañados y peor aún no encontrar a nadie para que nos ayude en la búsqueda de respuesta. Por favor no ofrezcan servicio que no pueden garantizar y menos aún si éstos son sub - contratados ya que afecta la imagen de la compañía. Tomen en consideración que para quienes trabajamos el tiempo es un recurso muy valioso y cuando te dejan esperando se genera una pérdida que no sólo es monetaria.
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Producto incompleto sin techo columpio silla terraza
Compré una silla columpio de patio más de 1 atrás. Llegó a mi casa el 13 de febrero pero el producto venía incompleto, sin el techo correspondiente. he intentado realizar el reclamo al servicio cliente de easy, pero la única respuesta que recibo son evasivas sin fec…
[SOLUCIONADO] No respetan precio publicado en góndola
Hoy fui a comprar una maquina cortasetos de altura inalambrico modelo gc-hh 18/45 li; marca einhell; en easy hualpen. El precio publicado es de $[números].[números] y al llegar a caja me indican que el valor es de $ [números]. Llaman a la persona de jardinería y resp…
Incumplimiento de fecha
Compré una cafetera y un closet por cyber el día 3 de octubre. Tenía fecha de entrega el 13de octubre y hasta el día de hoy no llegan, he llamado al call center (me costó mucho comunicarme) para hacer el reclamo y he ido a la tienda y solo me dicen que tengo que espera…