Reclamo a Easy Cencosud
Buenos días mi numero de reclamo es #[números], donde solicito copia de la factura de un producto adquirido en easy:
en fecha 19/12/[números] he adquirido un producto de easy (quilmes av calchaqui) (grupo electrógeno sincrolamp modelo lt[números]es), el que abone con dos tarjetas de crédito de mi titularidad, por un lado la de Cencosud a mi nombre [nombre] (dni [números]) en 12 cuotas y con tarjeta bbva bco francés cuenta [números], también en 13 cuotas. El grupo electrógeno no funciona y he extraviado la boleta que me entregaron con la compra del producto. Necesito una copia de la boleta para recurrir a la garantía y solicitar la reparación del grupo electrógeno.
estamos a día 28/10/[números] y la respuesta de easy fue que no pueden ponerse a buscar la factura dado que demorarían tres días en encontrarla, por lo que no me han dado ninguna solución. Solicito su inmediata intervención pues el equipo electrógeno es muy caro y no funciona, de modo contrario deberé hacer una reclamo ante defensa del consumidor o un reclamo judicial. A la espera de vuestra respuesta, saludo atte. [nombre]
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Resumen de cuenta
Necesito el resumen de mí cuenta la compra que hice easy quiero pagar la totalidad y que den de baja la tarjeta de crédito de cencopau desde ya muchas gracias mí email es soldejusticia[números]@*********
[SOLUCIONADO] No recibi mi producto
El 7/02/26 compre via web un depósito con fecha de entrega el 18/02. No lo recibi, igualmente, considerando que oca era la responsable de la entrega y su pésimo servicio, aguaré una semana más. Comencé a reclamar por todos los medios posibles para ver donde estaba mi p…
Digna S
Easy jamás me entrego la copia de la factura de la compra realizada y no me arreglan el producto que aún está en garantía y la misma expira en el mes de diciembre por lo que tendré que denunciar dicho asunto en DEFENSA DEL CONSUMIDOR
13 de Noviembre a las 9:41 hs.
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Digna S
EASY NO HA SOLUCIONADO EL PROBLEMA, DICEN QUE NO TIENEN TIEMPO PARA BUSCAR LA FACTURA
13 de Noviembre a las 9:44 hs.
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