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Transacción no realizado a dlocal por pedido de 2 cascanueces a ceceor uk online

Se realizó un depósito por este medio, pago efectivo bajo un código [números] el día 11 se noviembre del [números]; recibí un correo de confirmación del depósito el día 12 a las 9:16 dirigido a la empresa DLOCAL por la cual la empresa CECEOR UK afirma que la transacción no fue efectuada con éxito como ustedes lo afirman.nunca se realizó el depósito por un pedido de 2 cascanueces atravez de la página web de esa empresa.porfavor yo necesito saber si es verdad lo que ellos afirman,de quien es la falla? o es que están aún en el plazo que tarda para que llegue la transacción a la empresa o simplemente se trate de una empresa fraudulenta.espero su respuesta y disculpe las molestias del caso.

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Comentarios

  • Carmen R

     

    Estimado cliente, gracias por adquirir nuestro paquete. Debido a que nuestros productos provienen de los Estados Unidos, Europa o Asia, el tiempo estimado de llegada es de 30 a 60 días. Debido al aumento de la demanda de vacaciones, el tiempo de entrega de paquetes internacionales puede retrasarse. Espero que lo entiendas. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros.

    Buenos días,solo este texto se respuesta recibo por parte de ellos.Pedido aún no entregado por que se basan a su política de tiempo de entrega.Ojala me solucionen de una buena vez por que me siento estafada.Nuchas gracias por su ayuda.

    Atentamente
    CARM3N ROSAS GUEVARA OLAYA

    30 de Noviembre a las 7:17 hs.

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