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Reclamo a Dlocal

Temor por la legitimidad de mi compra

Buenas tardes.. Hoy realice una compra por internet de dos unidades por valor de $[números].[números].00 incluído el transporte que ofrecían "Cajas misteriosas" de mercancias no reclamadas de Ebay, Amazon y Mercado Libre con contenido sorpresa pero luego que hice el pago revise en internet sobre Dlocal como la empresa recolectora del dinero y vi muchos reclamos de clientes que están muy descontentos con estás compras. Deseo me verifiquen por favor la legitimidad de la compra que está en facebook. Recibí posterior al pago una confirmación aunciando a una empresa en China que comercializa juguetes y ropa pero esto no es lo que ofrecen de paquetes no reclamados. Solicito anular la compra y la devolución del dinero pues desconfío de un sitio que ofrece algo y luego sale con otra cosa.Gracias.[nombre] matildeabuchar@hotmail.com

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Comentarios

  • matilde A

     

    En Facebook aparece como si fuera una compra por Mercado pago pero al revisar veo que no es cierto pues no aparece la transacción en Mercado libre que es un empresa muy seria dónde compro con frecuencia

    18 de Octubre a las 23:08 hs.

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    • vivisramir

       

      El 29 de septiembre compre una caja misteriosa pero a la fecha no ha llegado nada, el teléfono de contacto no esta en uso, y no hay donde llamar, por favor si alguien sabe como contactar a la empresa dlocal colombia sas, lo puede publicar, gracias - vivis.ramirez*hotmail.com

      22 de Octubre a las 12:14 hs.

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      • matilde A

         

        Cordial saludo. Desde que hice la compra no he recibido ninguna noticia o mensaje y no tengo como rastrear ni averiguar nada. Gracias

        04 de Noviembre a las 9:23 hs.

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