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Reclamo a Dlocal

Sin respuesta del producto adquirido

Realice un pago a dlocal para un sofá cama y hasta ahora no recibo # de seguimiento del producto , no se q ha pasado, después del pago me llegó al correo el aviso de pago pero de ahí en adelante no se nada ni se han comunicado por ningún medio

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Comentarios

  • Jorge E

     

    No se han comunicado , no se nada de el producto q compré,ni devolución del dinero. La verdad esto es muy incómodo

    18 de Noviembre a las 15:16 hs.

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    • Jorge E

       

      Buenas tardes, Me enviaron un correo con una información de q el producto ya lo habían enviado con un número de seguimiento y una empresa transportadora escrito en chino q no sé cuál será, de igual no me da una opción de poder verificar la ruta de transporte, pienso q la solución será cuando llegue el producto, si es q llega, ojalá no sea solo un correo para calmar la inconformidad, les pido q sigan en contacto conmigo y hasta q no tenga yo una solución o me llegue el producto q compré,no dar por terminado el caso. Muchas gracias por su colaboración

      29 de Noviembre a las 15:43 hs.

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      • Jorge E

         

        Ya hace más de 15 días supuestamente enviaron el producto ,pero no me deja ver el envío , ni tampoco se han comunicado conmigo, hasta el momento no me han solucionado nada.
        Gracias

        14 de Diciembre a las 16:46 hs.

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