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Reclamo a Dlocal

Reclamo

Hice un pedido de un estéreo musitrend desde hace una y hasta la fecha no me han confirmado si recibieron el pago ni el pedido, el pago lo hice en oxxo a la empresa dlocal, quisiera saber que se puede hacer para recibir mi reembolso, muchas gracias por la atención, buenos dias

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    09 de Noviembre a las 14:10 hs.

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    • taz

       

      Que tipo de datos?

      09 de Noviembre a las 14:33 hs.

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      • taz

         

        Ni siquiera me han atendido, no he sabido nada desde que hice el pago

        11 de Noviembre a las 8:40 hs.

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        • taz

           

          Nadie se ha comunicado conmigo, de hecho no se nada de esa cuestión, yo quisiera saber si en realidad se a fesolver porque ya es mucho tiempo sin siquiera un comunicado, gracias

          22 de Noviembre a las 11:32 hs.

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