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Posible estafa

Banco davivienda s.a. Certifica: que jose elber rios galvis, quien se identifica con cédula de ciudadanía no. Xxxc y es titular de la cuenta terminada en **xx, realizó un pago por $ [números].[números],00 a través del botón pse de dlocal colombia sas, transacción "aprobada" para pse con los siguientes datos: fecha de pago: no. Aprobación en davivienda: código único de seguimiento (cus): se expide en bogotá, el 20-04-[números]. Atentamente, banco davivienda s.a. 08 abr., [números] [números] [números].

ahora bien. Esta es la fecha (20 de abril de [números]) y no he recibido el producto.

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