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Reclamo a Dlocal

Pedido sin recibir

Con fecha 10 de febrero hice una compra por $25.[números].- , el pago se realizó a través de dlocal . debía llegar el pedido a mediados de marzo y hasta la fecha no he recibido nada. he tratado de que me indiquen el nro. De tracking de la empresa de despacho en chile, pero aun no me la dan. cuando consulto con el nro de tracking de china, aparece que ya está en destino, pero en el servicio al cliente me dicen que debe estar en la empresa de despacho local. ya ha pasado demasiado tiempo sin solucionar y quiero recibir mi pedido o mi dinero de vuelta.

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Comentarios

  • Julia M

     

    No se han contactado conmigo ni he tenido ninguna noticia

    24 de Mayo a las 9:51 hs.

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    • Julia M

       

      Mi nro de pedido era #**** y el nro de tracking de china era SJHSD********YQ, con ese nro aparece llegado a Chile al centro de distribución, pero se desconoce el nombre de la empresa de despacho y el nro que le asignaron paea hacerle seguimiento.

      24 de Mayo a las 9:57 hs.

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      • Julia M

         

        Nadie me ha contactado, ni tampoco me ha llegado el pedido ni me han reembolsado el dinero

        19 de Junio a las 10:00 hs.

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