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Reclamo a Dlocal

Pago aduana

[Solucionado]

Me llega el siguiente e-mail ¡su compra arribó a colombia! inicio del proceso aduanal
hola [nombre] vargas,
su compra arribó a la aduana de colombia y ha sido aforada por las autoridades correspondiendo hacer un pago de impuestos para poder proceder a realizar la liberación y entrega.
detalle de su compra:
número de factura : [números]
número de seguimiento : ml[números]mh
valor declarado: 16.98
se realizo el pago pero indica un error de la empresa dlocal colombia

Comentarios
  • INES V

     

    solución recibida:

     

    Buen día, efectivamente apenas vieron la queja me enviaron un correo para la solución de mi queja.

    14 de Diciembre a las 9:43 hs.

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