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No se me notifica acerca de nada de la compra

Hace unos dias realice la compra de 3 cascos, los cuales estaban en promocion y me costaron [números] pesos colombianos, lo q pasa esq luego q pague por efecty no me llego ninguna notificacion de q se habia realizado el pago, ni datos para seguir la compra ni nada, y se suponia q la notificacion llegaba al correo,ademas en la pagina decia q se demoraba de 2 a 7 dias en realizar el envio pero no se me ha notificado de nada. Ademas al volver al entrar en la pagina no aparece nada de compras o algo asi solo los productos en el carrito pero para volverlos a pagar otra vez

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Comentarios

  • Zulma R

     

    Espere casi 40 dias para q llegara mi pedido me proporcionaron una ruta de seguimiento y en ella me aparece que el pedido fue entregado me dirijo a pedir una explicacion y me responden con que no saben q si acepto un reembolso del 70% lo acepte y nada quiero saber q paso con el envio o con el reembolso q respondan por alguna de las dos cosas

    13 de Diciembre a las 0:48 hs.

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