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No me llego la recarga de diamantes

El 12 del 9 del 20 ice una recarga de diamantes [números] diamantes con doble recarga osea [números] y pico de diamantes y no me llego ningun diamantes sigo esperando hata la fecha y nada yo recargo casi siempre.el mismo dia con mi recarga le ice una ami hija y a ella le llego al momento y ami no.

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