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Reclamo a Dlocal

No me ha llegado mi pedido

Buenas, el pasado 15 de noviembre del [números] realicé una compra por internet el cual cancelé $[números].[números], me enviaron un mensaje que la compra fue exitosa y me enviaron un número de guía, pero resulta que ahora me sale que la pagina no existe y no se el paradero de mi pedido y dlocal la identidad dónde el cuál cancelé no me responde. La verdad es que no se ¿ qué paso con mi pedido? o mejor ¿ dónde está mi dinero?

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