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Reclamo a Dlocal

No me dan razón de la compra desde el 12 de noviembrembre

El día 11 de noviembre realicé la compra de dos zapateros y un sofacama por valor de $[números] pesos colombianos, recibí un mensaje de que la compra había sido registrada y que me llegaría una guía para hacer el seguimiento del envío. Hasta hoy 7 de diciembre no he recibido nada y en el extracto de banco ya aparece cobrado el costo, además en el correo de dónde me llegó la notificación de compra, que es el mismo de la página de la compra, no responden.

Comentarios
  • Luz M

     

    El 11 de noviembre hice una compra a Championool y fue DLocal quien cobró el dinero, pero no responde nadie por la compra ni llega la mercancia.

    13 de Diciembre a las 10:07 hs.

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    • Luz M

       

      DLocal debe saber con quién hace convenios de cobro, dado que hice una compra a Championool con intermediario Dlocal, aún no se ha devuelto el dinero.

      07 de Enero a las 16:54 hs.

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