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Mercadoria não recebida

Comprei 1 tv 80" conforme transação em anexo, e não recebi a mercadoria gostaria que enviasse ou me reembolsar o valor pag dlocal
confirmação de pagamento
recebemos a confirmação do pagamento:

data: 29/12/[números]

solicitante/razão social: dorivaldo gonzaga

valor: brl [números].00 // valor em moeda local

transação: [números]

método de pagamento: boleto

cpf: [números]

merchant: shenzhen xinheng trading co., ltd.

número da transação no merchant: [números]-acc[números]

para informações sobre os produtos comprados ou serviços contratados (prazo de entrega, liberação, cancelamento de compra ou reembolso), entre em contato diretamente com shenzhen xinheng trading co., ltd., no qual a compra foi realizada. A dlocal informa que é a processadora de pagamentos e que não tem acesso a estas informações.

informamos também que produtos importados podem sofrer atrasos na entrega por parte dos correios acima do prazo informado pelo site e ainda sofrerem taxações da receita federal.

obrigado

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Comentarios

  • DORIVALDO G

     

    BOA TARDE, MANDEI DIVERSOS EMAIL E SIMPLESMENTE NÃO ME RESPONDE ?

    04 de Marzo a las 14:40 hs.

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