Reclamo a Dlocal
Realice hace unos días dos compras utilizando dos canales de compra online, ambos sitios son diferentes tiendas sin embargo con el mismo sitio o email de contacto más exactamente uno lo realice el 3 noviembre de [números] en la website hidzzs.com y el otro el 4 noviembre de [números] en la website chapionool.com , aun no me han enviado la orden de pista, numero, guía o código de seguimiento y/o sistema de servicio de mensajería de los pedidos o instrucciones para saber cual el estado real de los pedidos, según el soporte de información que brindan:
hidzzs
erguntas frequentes
¿cuándo se enviará mi pedido?
los pedidos generalmente se procesan y envían dentro de los 3 días hábiles posteriores a la compra.
cuanto tiempo tarda el envio?
los tiempos de envío varían ya que enviamos a todo el mundo desde diferentes centros de distribución según su ubicación. El tiempo medio de envío es de entre 7 y 20 días laborables. Su número de seguimiento se actualizará de 3 a 7 días después de que se envíe el pedido.
trate de comunicarme por el único medio que tienen correo electronico columbiasupport@topshopbase.com /support01@topshopbase.com y no responden . Por tal razón me comunique con la entidad que recaudo el dinero dlocal colombia sas , para lograr recuperar el dinero consignado y no me responden , no brindan ninguna solución en el comprobante de pago me remiten a una empresa shenzhen xin heng trading co. Ltd.. que ni fu ni fa , necesito recuperar mi dinero
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Compre indumentaria y nunca la enviaron, parece estafa
Compre indumentaria para el mundial, de argentina, a traves de una publicacion de instagram bajo el nombre de rincon argentino, me hicieron transferir a una cuenta de dlocal argentina s.a., que también presentaba un nombre de fantasía minikids. El pedido nunca fue desp…
[SOLUCIONADO] Estafa!!!!! ambo mio
Compré en la página de ambo mio, pero ahora me llega un mail que me tienen que hacer el reembolso y la página de ambo mio me dicen que tengo que volver a pagar porque a ellos supuestamente no les llegó mi transferencia, hice el pago el jueves y hoy me dicen que no lo r…
No responden
Compré en la página oficial somos bora el 29 de mayo y no envían mi pedido. Tampoco responden mis msj ni comentarios que dejo en sus publicaciones de instagram. Quiero que me reintegren mi dinero. Aunque estuviesen con mucho trabajo ,me parece una falta de respeto tota…
Estafa Dlocal
Estafa al comprar en DLocal Colombia ✴️ Son varios los reclam…
Www.Dlocal.Com Que Es
www.dlocal.com ¿qué es? ✅ dLocal es una empresa de p…
Aldemar A
No contestan ni dan solución a ninguna reclamación, parecieran que fueran fantasmas
16 de Noviembre a las 4:52 hs.
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MERY R
No hay ninguna respuesta, me siento ******da
17 de Noviembre a las 15:56 hs.
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LUZ M
buen dia yo tambian realice una compra y nadien responde..
01 de Diciembre a las 12:30 hs.
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Nydia D
el 8 de nov compre una silla ergonomica... me siento ******da. Y no hay quien responda.
07 de Diciembre a las 22:19 hs.
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Eduar O
a mi tambien me paso lo mismo Fecha: 09/11/****
Solicitante/Razón social: MANUEL ELIECER DURAN RIVES
Monto: COP ******.00 // monto en moneda local
Transacción: **********
Método de pago: PSE
Documento: ********
Comercio: Shenzhen XinHeng Trading Co., Ltd.
Transacción del comercio: ******-YVS*****
y nada que dan respuesta son unos ******dores
13 de Diciembre a las 12:40 hs.
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Esteban P
Bueno he tratado de darle seguimiento a la empresa pero la unica info que sale es que se encuentra en españa
por otro lado yo tambien hice el pago y me salio que el solicitante es un tal ANDRES FELIPE GAMBOA RODRIGUEZ
fui a fiscalia y interpuse una denuncia contra el nombre y empresa asociado esperar que solicion o respuesta dan.
06 de Enero a las 0:39 hs.
Juan C
Son ******dores porque hice la compra de un arbolito y me mandaron un pino pequeño de pesebre, son unos ladrones
17 de Diciembre a las 12:26 hs.
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Juan C
son unos ******dores
17 de Diciembre a las 12:26 hs.
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Juan C
Realizamos tres comprar dos de dos carros electricos y un arbolito de navidad se realizo el pago correspondiente y ahora estamos recibiendo cosas diferentes a las que se pidieron son productos muy pequeños de mentira, es un burla la que hacen con el comprador..
17 de Diciembre a las 12:28 hs.
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Alejandra M
Deberían demandar a esta empresa sobte todo los k reciben el pago
20 de Diciembre a las 6:58 hs.
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Alejandra M
Y la empresas mercado libre se emprestan para ******r a la gente
20 de Diciembre a las 6:59 hs.
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Alejandra M
Suba fotos de los productos k le llegan
20 de Diciembre a las 7:00 hs.
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Claudia
Cuáles productos ..?
16 de Abril a las 1:07 hs.
Antonio J
Me siento ESTAFADO, el 22 de octubre compré una silla para escritorio. Ya cumpli 60 dias y no he obtenido respuesta. Que pasa con MERCADO LIBRE
21 de Diciembre a las 12:25 hs.
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William Z
compre una silla ergonómica pague por PSE y Bancolombia como se prestan para que le roben a uno.
me remiten a la empresa china shenzhen y no hay forma de comunicación
22 de Diciembre a las 2:46 hs.
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Alejandra M
Ay k demandarlo x la tele y ay veremos resultados
22 de Diciembre a las 7:10 hs.
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Alejandra M
No puede ser k sigan ******ndo y más encima siguen publicando productos por Facebook x eso la gente cae son unos asco no se dan cuenta que a uno les cuesta las cosas ahora no le tendré regalo a mi pequeños x culpa de estas empresas ******dores xfa ayuden a demandar para k no sigan sucediendo Tengo tanta pena ahora que le daré a mis hijos No tendrán sus regalitos que pena de verdad
22 de Diciembre a las 7:17 hs.
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HECTOR E
Realizan publicaciones en Facebook de unos productos para la gente realice la compra y finalmente no entregan el producto, además tampoco hay a quien reclamarle
29 de Diciembre a las 16:25 hs.
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Andredy G
Realicé una compra el 21 de diciembre y solo para comunicarse ponen un correo, les envié un correo preguntando por que ya me meto a la guia y cambia a portugues y muestra un precio diferente por el cual pagué. Aun no han respondido el correo. Ya estoy sintiendo desconfianza y lo peor de todo es que utilizan el logo de mercado de pago por que la compra no aparece en las actividades de mercado de pago en la aplicación. Toca esperar a ver que no se pierda del todo esa plata.
03 de Enero a las 21:21 hs.
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LEIDY Y
denuncio que compre un televisor de 55 pulgadas con envio incluido costo ***.*** pesos colombianos, le hice seguimiento a la guia pero la sorpresa que me llego a la puerta de mi casa dentro del tiempo estimado fue una USB, por favor alguien que nos indique cual seria el proceso a seguir con respecto a estas empresas que estan robando sin escrupulos, no hay como solicitar la devolucion del dinaro y que siguen publicando mas y mas ******s. mi correo electronico es guerrayar*gmail.com, muchas gracias por su atencion y ayuda.
05 de Enero a las 0:39 hs.
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Andredy G
Yo pedí un casco inteligente para motociclista, ya daba pérdida la plata y al tiempo recibí un soporte para celular de moto. Que falta de respeto y siguen engañando a la gente, sigo viendo publicidades de esas por face book
03 de Abril a las 22:13 hs.
Alejandra M
Xfa gente no siga callando en estos ******dores
05 de Enero a las 0:47 hs.
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Alejandra M
Son ******dores y fantasmas de ladrones
05 de Enero a las 0:47 hs.
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Esteban P
Creo que es recomendable radicar formalmente una demanda colectiva en fiscalia y en camara de comercio, con una demanda colectiva podriamos imponer que nuestros derechos como compradores fueron violados por Dlocal y la empresa que sale asociada a Dlocal para su respectivo seguimiento.
06 de Enero a las 0:48 hs.
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Claudia
Cómo se podría hacer algo para frenarlos.existe alguien que pueda hacer justicia por todos los que hemos sido engañandos
16 de Abril a las 1:06 hs.
Alejandra M
Sii
06 de Enero a las 0:58 hs.
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Alejandra M
L3 pido a dlocal que me devuelva mi dinero
07 de Enero a las 16:50 hs.
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MARISOL U
realice dos compras a traves de esta plataforma el 4 y 9 de diciembre nunca llego los productos literal a traves de ustedes estan robando a la gente y uds no se manifiestan en nada
03 de Marzo a las 16:55 hs.
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Ailyn P
Alguien ha podido recuperar su dinero?, o les ha llegado sus productos?? información porfavor ... tambien me siento ******da
03 de Abril a las 15:48 hs.
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Antonio J
Son unos ladrones..... A mi me robaron mi dinero......OJO CON ELLOS
04 de Abril a las 13:39 hs.
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Antonio J
sON UNOS LADRONES..... a MI ME ROBARON MI DINERO EN DOS OPORTUNIDADES......OJO CON ESTOS HAMPONES......TIENEN EL AMPARO DE MERCADO LIBRE.........
04 de Abril a las 13:42 hs.
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Claudia
No hay nada que podamos hacer contra éstos sinvergüenzas.
16 de Abril a las 1:03 hs.
Claudia
Al parecer no hay solución
16 de Abril a las 0:50 hs.
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Claudia
Fraude, ******
16 de Abril a las 0:50 hs.
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Claudia
Hasta cuándo ...no existe nadie que pare ésto..??
16 de Abril a las 1:09 hs.
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Alejandra M
Claudia esto es realmente una ****** no entiendo como es posible que la gente caiga ******da
16 de Abril a las 1:23 hs.
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Claudia
Éstos sinvergüenzas son muy astutos
Por eso sigue cayendo más gente cada día
27 de Abril a las 1:01 hs.
AndreadelPilar C
bueno,a cabo de darme cuenta que soy una victima mas
27 de Abril a las 0:23 hs.
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Alejandra M
Así es claudia
27 de Abril a las 1:07 hs.
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Claudia
Lo peor de todo es que ocupan publicidad de tiendas prestigiosas usando sus logotipos para hacer caer en sus ******s ocupando Facebook y mercado libre .lo que tengan a mano para continuar robando impunemente.
27 de Abril a las 11:07 hs.
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Alejandra M
Exacto y no tenemos ninguna solución ni respuesta de parte de los ******dores y la gente sigue callando xfavor sea más consciente y no compren x Internet
27 de Abril a las 19:37 hs.
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Ana L
Quien en colombia podra ayudarnos con estos ******dores por internet no les permitan seguir haciendo esto y tik tok se presta tambien
29 de Abril a las 10:51 hs.
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