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Incumplimiento en entrega pedido

El 18 de enero compre un arenero para gatos que se limpia automáticamente, decía que si quería recibirlo más rápido debía pagar $20.[números] más en total pague $[números].[números] quien recibió el dinero fue dlocal no me dieron numero de guía para hacer seguimiento al pedido por lo que considero que ya debería haber llegado o en su defecto que d'local responda pues son los que reciben el dinero

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