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Reclamo a Dlocal

Incumplimiento en entrega de 2 cajas sorpresa por parte tu compra dlocal

Mi nombre sandra liliana, realice una compra de cajas sorpresas así:
referencia de pago [números]
consecutivo comercio [números]
código de autorización numero de transacción/cus
[números]
método de pago cuenta corriente/ahorros
fecha de transacción [números]/09/26 12:07:40 pm
valor cancelado $ [números],[números].00
descripción de la compra
w***ieuwersso.com [números]-ezx[números]
dirección ip [números].80.58.35
con envió entre 12 y 2o días, llevo 25 días y no recibo el producto, según la guía ug[números]yp de la empresa ywwen, el 14 de octubre llego a puerto, no entiendo por que no ha sido entregado,
los números telefónicos de contacto de dlocal no funcionan y he enviado tres correos al establecimientos@tucompra.com.co y no hay respuesta de nadie,
solcito se me cumpla con el derecho que me asiste como comprador

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Comentarios

  • Sandra L

     

    No responden y no han llegado las cajas

    03 de Noviembre a las 8:47 hs.

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    • Nhoj A

       

      Te dieron alguna respuesta? te llegaron las cajas o simplemente no llego nada?

      05 de Noviembre a las 12:53 hs.

      Comentar

      • Sandra L

         

        Sigo esperando aún no llega nada

        05 de Noviembre a las 17:05 hs.

        Comentar

        • Sandra L

           

          Llego 1 sola caja y no cumple con nada de la publicidad de la página es un robo

          09 de Noviembre a las 16:20 hs.

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