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Hice una compra y aún no me ha llegado el pedido

Hice esta compra el día 16 de enero de [números].
mensaje de texto que me llegó:
*dlocal colombia sas, te informa que el pago realizado ha sido exitoso. 16/01/[números] valor: $54.[números] procesado por tu compra sas*

me llegó este email:
apreciado cliente, maria fernanda

gracias por tu pago, estos son los datos de la transacción.

referencia de pago: [números]
consecutivo comercio: [números]
código autorización:
número de transacción/cus: [números]
método de pago: cuenta corriente/ahorros
fecha de transacción: [números]/01/16 09:13:53 pm
valor cancelado: $ 54.[números],00
descripción de la compra: mhgsd.com
dirección ip: [números].[números].[números].[números]
recuerda que en tu tarjeta de crédito o banco quedará registrada la compra a nombre de dlocal colombia sas.

este es un mensaje generado automáticamente, no lo responda, si tiene alguna duda, contáctanos a: direct@dlocal.com o a la línea de atención al cliente (+57) [números]. ¡gracias por confiar en dlocal!

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