Hice una compra en facebook, el pago llegó a dlocal y no tengo soporte de la com

Buenas tardes, el día de ayer 10 de septiembre realicé una compra por facebook, de una publicidad que me salía reiteradamente de un perfil llamado rebecca y ahí te redirecciona chealps.com y se visualizaban las prendas de vestir( marca boss) realice la compra el total era [números].[números] y me cobraron por envío vip 25.[números], hice el pago por pse por [números].[números] y este se efectuó a dlocal, al día de hoy si bien no van 24 horas estoy sumamente preocupada porque no veo un soporte de la empresa a la cual se le compró, no tengo como hacerle seguimiento a lo que compré y además llevo todo el día investigando y me encuentro con demasiadas denuncias y comentarios de e*****s con respecto a esta sociedad dlocal que según veo es la empresa encargada (medio ) de pagos a través de quienes venden los productos, he buscado como comunicarme con dlocal ya que es lo más visible en esta compra, porque escribí un mensaje en el messenger de rebecca no responden, he intentado comunicarme con dlocal y el número que sale en internet no funciona y chealps.com que se supone que fue finalmente donde hice la compra no existe, ni dada de lo que hay en el perfil, con base en lo anterior no se requiere de mucho tiempo ni mucha inteligencia para darse cuenta que al igual que los demás he sido víctima de e***** y es claro que aquí no solo responde quien supuestamente vende los productos sino que responde solidariamente quien recauda los pagos es decir dlocal, requiero que se comuniquen conmigo para dar claridad a tal situación y si estoy equivocada que me den la guía de envío y todo lo relacionado a la compra, de lo contrario solicito de manera inmediata la devolución de mi dinero.