Estafa realizada por el establecimiento dofuty.com, y dlocal

Estafa realizada por el establecimiento dofuty.com, y dlocal, quienes el 10 de septiembre de [números] publicaron falsamente una oferta de dos caja de colores y pagaba solo una .. Ver imágenes
como lo pueden evidenciar en las imágenes , al seleccionar la compra, registraba la pagina dofuty.com y al generar el pago se direccionaba a la pagina dlocal para hacer el pago por pse,por valor de $[números].[números] cop , se generado exitosamente el pago por pse del bbva ,
pasaron 4 días que no recibí confirmación de la compra , menos de cuándo o donde podría rastrear mi pedido , me di en la tarea de realizar la búsqueda de esas páginas y con mucha dificultad encontré solo el correo support@dlocalgo.com, (ver imagen)a quienes el 14 de sept de [números], escribí con el reclamo (que pueden ver en el correo ´precedente ) y me respondieron que “” te comento que este canal es únicamente para los vendedores. Por lo que no cuento con las herramientas necesarias para ayudarte con tu compra, es por eso que derivaré tu consulta al equipo correspondiente para que puedan darte una respuesta.
te van a estar contactando por mail desde la casilla direct_es@dlocal.com en las próximas 48 horas., lo cual nunca paso
por lo anterior agradezco me informen que podría hacer para recuperar el dinero y que esa empresa no estafe mas a las personas