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Reclamo a Dlocal

Estafa

En el mes de marzo hice una compra a La Tienda online ausolr.com de unas zapatillas la empresa encargada del cobro es d-local ya ha pasado prácticamente 4 meses de la compra e hice los reclamos a través del mail de la página ausolr.com de los cuales recibí pocas respuestas y siempre pidiéndome que espere unos días más porque el pedido estaba retrasado. Cansado de esperar solicité un reembolso tanto a ellos como a la empresa d-local y de esta última habiéndoles explicado que estaba sufriendo una e***** la respuesta que me dieron es que ellos no pueden devolverme mi dinero que solo se encargan de cobrar a los mismos les aclaré que no tengo forma de comunicación con la empresa de venta porque no contestan más que ellos que son los cobradores se comuniquen o me hagan de intermediario para obtener una respuesta ya que como encargados del cobro tienen que dar respaldo del mismo de lo cual directamente no contestaron deben ser e*****dores conjuntamente el tema es que quiero recuperar mi dinero y no recibo ayuda de ninguna parte para hacerlo

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    07 de Junio a las 16:34 hs.

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    • Romanyk C

       

      Que datos porque ya complete todo lo que me pidieron

      07 de Junio a las 17:12 hs.

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      • Romanyk C

         

        Me escribieron un mail diciendo que el paquete se perdió en tránsito y ofreciéndome devolver solo el 35% de mí dinero. Obviamente le dije 1ue no que yo no soy el responsable que ellos se arreglen con la empresa de transporte que contrataron pero que a mí me devuelvan mí dinero urgentemente. Al menos desde la intersección de ustedes me contestan, por favor les pido ayúdenme intimandolos para que me devuelvan mí dinero. Gracias

        12 de Junio a las 14:28 hs.

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        • Romanyk C

           

          No me quieren devolver el dinero

          23 de Junio a las 4:57 hs.

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          • Romanyk C

             

            Solo quieren devolverme el 40% de mí dinero porque dicen que ellos también pierden porque el paquete de perdió en el viaje

            08 de Julio a las 4:26 hs.

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