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Reclamo a Dlocal

Estafa

Me siento e*****da. Pagué por dos tocadores, y me llegaron dos soportes que no me son útiles y deben tener un valor muy inferior a los productos que solicité.

la empresa championshell reconoció que envió lo que no era, pero no me ofrece una verdadera solución. Pues, después de varios correos, me dicen que devuelva el producto que enviaron por error, cargando yo con los gastos de envío, y que como máximo me devuelven el 35% de lo que consigné. Es un abuso al consumidor.

dlocal colombia sas fue quien recibió el pago y no he conseguido el correo electrónico para comunicarme a ver si responden.

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Comentarios

  • Karen F

     

    Me sigo sintiendo estafada. Ofrecen devolver un porcentaje muy inferior a lo que pagué; e insisten en que me quede con un producto que yo no solicité, no me es útil y tiene un valor comercial muy inferior a lo que pagué. Sumando el porcentaje ofrecido y el producto que recibí, si acaso cubre el 50% de lo que pagué. Además, no deben obligarme a pagar por algo que no he solicitado y no me sirve.

    19 de Enero a las 13:17 hs.

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