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Reclamo a Dlocal

Dlocal retiene mi dinero y no quiere hacerme el reembolso

[Solucionado]

Hola, mi nombre es diego y soy de argentina.
el día 28/09 realice un depósito por medio de pago fácil a la empresa Skrill por un monto de ars [números].19 y después de hacer el respectivo reclamo en skrill debido a la demora en acreditarse, desde la empresa me dicen que no les llegó el dinero y que el reclamo debo hacerlo a dlocal, sabiendo eso escribí varios email a dlocal empezando el día 5 de noviembre y hoy habiendo pasado 5 días no obtuve ninguna respuesta. Al llamar a pago fácil me dicen que el dinero lo tiene retenido dlocal pero no tienen teléfono y no contestan los email para hacer el reembolso, desde pago fácil me indicaron que haga la denuncia en defensa al consumidor, pero me gustaría poder solucionarlo sin tanto embrollo pero ni siquiera se dignan a contestar los email

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Comentarios

  • Diego R

     

    solución recibida:

     

    despues de 10 dias y varios emails (los cuales solo contestaron 1) me devolvieron el dinero a mi cuenta de banco

    11 de Diciembre a las 14:38 hs.

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