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Reclamo a Dlocal

Compré un portátil y me enviaron unos audífonos

Este mail es un reclamo por el incumplimiento en el envío de mi compra de un portátil.número de pedido es : DKQ[números]número de logística : ML[números]MH como puede verse en los documentos del pedido adjuntos pero lo que me llegó con el número de logística, fue un "wired headset" y no el portátil, como puede verse en el documento adjunto. Si esta situación no es corregida, me veré en la penosa obligación de denunciar ante la superintendencia de industria y comercio a la empresa DLOCAL COLOMBIA SAS, en éste país y en instancias internacionales a STRUGGLES. Anexé los documentos de compra, envío y recibo para el ML[números]MH en el correo enviado a Strugglestokids (tengo los documentos de soporte, si se necesitan).

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Comentarios

  • Reynaldo A

     

    Me pasó lo mismo. Hz interpuesto una demanda ante la fiscalía? Fijate que andamos en eso para que hagan la devolución del dinero pero no hay muchos que hagan la denuncia y prefieren perder la plata. Te recomiendo, lo hagas

    27 de Enero a las 14:34 hs.

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    • JORGE H

       

      Gracias Reynaldo, lo haré.

      27 de Enero a las 21:42 hs.

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      • JORGE H

         

        No han solucionado nada. No se han puesto en contacto conmigo tampoco!

        04 de Febrero a las 2:02 hs.

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        • JORGE H

           

          No se comunicaron conmigo!

          17 de Febrero a las 0:42 hs.

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