Reclamo a Disco
Hice una compra en el disco que esta sobre montevideo entre santa fe y marcelo t alvear. Le pido a la cajera que me registre las compras con el dni porque olvidé la tarjeta de Jumbo +. Le digo el documento y le aviso que esta registrando mal el dni en cuando agresivamente me pregunta si estoy o no registrada y me dice que no puede escuchar nada y que no entiendo su posición. En ningún momento levante la voz. Y vuelve a registrar y me dice que no aparece a lo que le digo que esta anotando mal nuevamente. Me dice que no tengo porque pasarle el documento si no que es sólo con la tarjeta y que traiga. A lo que que respondo que es una maleducada. Me siento indignada porque le dije en buena onda que estaba anotando mal el documento. No deberían poner la opción del documento "si al final nos van a tratar mal a los clientes porque nos olvidamos la tarjeta ".
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Disco perdido sin entregar
Realice una compra para retirar en sucursal gascón, debía retirar el día 15/4 y hoy a 21/4 no está listo el pedido, reclamé a diario al 0810 y me dicen que el pedido está pendiente pero no saben porque, que espere el llamado que nunca llega, un desastre !! antes cencoc…
Me cobraron de mas dos veces seguidas
Pago por jumbo prime por lo que no deberian cobrarme el envío y aun asi me han cobrado el envío dos veces. he hecho llamadas todos los días así como les he enviado mails pero siempre me dicen que ya se va a comunicar el área correspondiente ya que es error de ellos y …
No llego el pedido
El día 28/3/2024 realice una compra en disco y debía llegar entre las 18 y las 21 hs. Espere toda la tarde (salí temprano del trabajo) y el pedido nunca llego, me comunique con atención al cliente y me dijeron q iban a llamar para retrógradas, son un desastre, nadie se…
Rocio
h
23 de Octubre a las 22:12 hs.
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