Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Realice una compra para retirar en sucursal gascón, debía retirar el día 15/4 y hoy a 21/4 no está listo el pedido, reclamé a diario al 0810 y me dicen que el pedido está pendiente pero no saben porque, que espere el llamado que nunca llega, un desastre !! antes cencocud se caracterizaba por su res…
Publicado 20 de Abril
Pago por jumbo prime por lo que no deberian cobrarme el envío y aun asi me han cobrado el envío dos veces. he hecho llamadas todos los días así como les he enviado mails pero siempre me dicen que ya se va a comunicar el área correspondiente ya que es error de ellos y que me van a reembolsar el din…
Publicado 05 de Abril
El día 28/3/2024 realice una compra en disco y debía llegar entre las 18 y las 21 hs. Espere toda la tarde (salí temprano del trabajo) y el pedido nunca llego, me comunique con atención al cliente y me dijeron q iban a llamar para retrógradas, son un desastre, nadie se comunico hasta el momento.
Publicado 29 de Marzo
Se realizó un pedido el día sábado 02/03 por la web, según decía la página llegaría entre las 16-21 hs. Ese día tuve que quedarme en casa (pedí permiso al trabajo para salir temprano) pero no llegó nada. Para lo único que se comunicaron fue para avisar que no tenían un producto y que lo iban a camb…
Publicado 04 de Marzo
Otra vez realice compra online y recibi a la mañana un llamado. El precio de las milanesas de nalga habían cambiado el código y por ende el precio. No respetan los precios de online. Dicen q cambio el código y ahí lo aumentaron. Falta de respeto al cliente. No da ganas de seguir comprando. Tengo ge…
Publicado 24 de Febrero
Hice un pedido online, tenía un cupón de descuento que la persona que vino con el pedido no me lo quiso tomar porque "era un lío hacer la cuenta", no me quiso tomar el pago por dos medios diferentes, "porque era un lío hacer la cuenta". Y a lo último me estaba dando menos en el cambio. el cupón de…
Publicado 10 de Febrero
Estan haciendo compras online con mi tarjeta de crédito mastercard
Publicado 10 de Febrero
Compre un ventilador el 18/12 a través de la pagina , me habían dado fecha de entrega para el 27/12 pero el ventilador nunca llegó. Llamo todos los días al 0800 y no tiene idea del envío , no tienen numero de seguimiento ni dan soluciones.... Impresentables. ya pague la primer cuota y está por ent…
Publicado 16 de Enero
La sucursal disco de ramos mejía, no sólo tiene un pésimo servicio de atención, sino que también, coloca los precios bien pequeños de modo que las personas adultas no logren visualizarlos con facilidad. Además, las "cajas rápidas o de autoservicio", tienen un sistema engañoso, donde las letras del …
Publicado 05 de Enero
El 13 de diciembre compré via web un tv. Se pacto la entrega el 14 de diciembre de 13 a 20hs. No fui a trabajar, perdi el presentismo y el pago del dia trabajado, jamas me avisaron que no pasarian. El dia 15 ya no pude esperarlos mas, deje a mi mujer que me reemplaze. No vinieron ni llamaron. Hice …
Solucionado 23 de Diciembre
Realicé una compra en la sucursal de río ceballos y a la vez solicité efectivo. El cajero me hizo un solo ticket y no me devolvieron el iva fui a la sucursal y no lo solucionaron. Me fieros un número telefónico al que llamo y envío whatsapp y no responden
Publicado 06 de Diciembre
En la página del disco , compras online , con tarjeta naranja , en cuotas, hay una opción que dice 11 cuotas, si se opta por ésta, te lo cobran en un solo pago, parece un error, me parece que es muy confusa y poco clara.
Publicado 24 de Noviembre
El día 8/11/23 compré online una notebook que debía llegar hoy, 10/11/23. Mi mujer perdió el día de trabajo por esperar la entrega. Me comuniqué con ellos, no dan respuesta concreta, no tienen idea del día de entrega. Es imposible!!!!!! ni hablar que estuve algo más de una hora esperando que atiend…
Solucionado 15 de Noviembre
Hice una compra por la web, con entrega pautada para el día 26/10. Nunca la entregaron ni se comunicaron conmigo para explicar porqué y/o reprogramar. Estoy llamando desde el 27/10 y me transfieren a un área para que me den el código de seguimiento del envío y nunca me atienden. Es decir, sigo sin …
Solucionado 09 de Noviembre
Fui al disco de la sucursal de barrio jardín, no voy a entrar en detalles porque sé que me van a indicar que llame a un número y me ponga en contacto, pero no me corresponde. Sin embargo hago mí descargo: los cajeros y los gerentes no saben las ofertas/promociones. Es muy injusto e insultante como …
Publicado 27 de Octubre
Eel sábado 16/8 realicé una compra on line, la segunda en 15 ó 20 días, aboné con tarjeta cencosud. En la primera compra contactaron a mi hijo, que es el titular y le pidieron todos los datos, diciéndole que era por única vez. La segunda compra me la confirman y luego me mandan un mail para que val…
Solucionado 24 de Setiembre
Compré una pc, me llegó el <a href="/disco">Disco</a> mal. No se hacen cargo de la garantía. compra gamer es su nombre ficticio. Ojo gente no está para regalar tiempo y dinero a nadie.
Publicado 21 de Agosto
Mi reclamo es por el pedido v18483282jrsa-01, que fue pactado para el 18/08 de 19 a 21:30hs., lo mandaron a las 16hs., sumado a ello, el mismo vino sin la parte de "frío" del pedido y me pidió completar el pedido hoy 19/08 en horas del mediodía... Sumado a ello cuando se va y veo el ticket por $12.…
Publicado 21 de Agosto
Publicidad engañosa. Dijeron que entregaban gratis a domicilio en 24 horas mentira. Compre una consola de juegos por la web, dijeron que la fecha de entrega era para el día 01/08 y aún no la han entregado. Llamo al 0800 y solo me dan numeros de reclamo, pero nadie sabe decirme que esta pasando y s…
Solucionado 04 de Setiembre
Buenas tardes. Recién salgo de la sucursal disco. San miguel. que esta sobre la calle primera junta. Entre muñón y paunero. Compre 3 yogures la serenisima. el precio de la góndola dice 665. Y cuando voy a abonar con la tarjeta día y en efectivo me dicen 2640 el total. Les digo que me esta cobrand…
Publicado 22 de Julio