Problema con mí dame saldo
No puedo solicitar damesaldo porque tengo el pack de fútbol activo pero no lo active en ningún momento
Publicado 16 de Noviembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad, líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares, llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región, entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Cuenta con propuestas de abono mensual pospago y prepago. Brindan los servicios de Internet, TV Satelital, DGO TV streaming, además de paquetes premium y para empresas. En todos los casos, Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium, como HBO o Fox. Además, la oferta deportiva también es variada y amplia, al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Desde la empresa comunican que se esfuerzan para proteger la privacidad de sus usuarios, y dejan en claro, cómo recopilan, utilizan y comparten la información de sus clientes.
Además, llevan a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda Latinoamérica, promueven actividades comunitarias y ecológicas, que forman parte de “Generación Diret TV”, una organización destinada a colaborar para construir un mundo mejor.
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
La empresa tiene un servicio de atención al cliente, al que se puede acceder por su número de teléfono, o a través de internet por su página oficial o redes sociales. Allí, los clientes con abono mensual podrán consultar su factura u obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
La empresa cuenta con servicio de atención al cliente todos los días de 9 a 21 horas.
☎️ 0810 333 4732
Uno de los reclamos más frecuentes de los usuarios son problemas al querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Si no lograste ponerte en contacto con la empresa, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
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El teléfono de Directv es {{ profile.phones }}
Visita Directv en http://www.directv.com.ar/
La dirección de Directv es Capitan Justo G Bermudez 4547, 1, Munro (1605), Buenos Aires, Argentina
No puedo solicitar damesaldo porque tengo el pack de fútbol activo pero no lo active en ningún momento
Publicado 16 de Noviembre
No contrate el servicio de hot .y quiero que lo den de baja
Publicado 15 de Noviembre
Hola quiero canselar yan recarga de directv q hice mal
Publicado 14 de Noviembre
Recargue y aun no me llega él servicio
Publicado 13 de Noviembre
Tengo directv prepago recargue con la intención de ver el partido chile-peru y aún no llega la recarga de 5.[números] eso fue hace 40 minutos atrás, dice que se puede demorar 48 hrs no me sirve puesto que en 3 días más salgo y no tendré la programación, también señalar que anteriormente había carga…
Publicado 13 de Noviembre
Se apago mi deco
Publicado 13 de Noviembre
Hola, ayer hice 2 recargas a la tarjeta prepago y no puedo ver dtv. Me figura saldo 0. Un pago lo hice con débito de $[números] y el otro pago x el mismo importe fue x <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> Saludos
Publicado 13 de Noviembre
Nesesito sacar canales de adulto porque convivo con menores de edad como el canal [números] y [números]
Publicado 13 de Noviembre
Mí nena agarro el celular he hizo un pago a directv cosa que no tenía que realizarlo.. Necesito el reembolso de ese dinero era lo único que tenía. Muchas gracias
Publicado 12 de Noviembre
No hay posibilidad de hacer un reclamo, por el incremento exagerado de la factura. siempre contesta una maquina y no hay opción de hablar con un asesor. ni siquiera se puede cancelar el servicio, porque no dan esa opción en el menú. entonces que puede hacer un cliente.
Solucionado 17 de Noviembre